Avamar: Tiedot, jotka on kerättävä, kun tutkitaan asiakkaan hitaan varmuuskopioinnin ongelmia

Yhteenveto: Tässä artikkelissa kuvataan tiedot, joita tarvitaan Avamar-varmuuskopioinnin suorituskykyongelman tutkimiseen. Kerää nämä tiedot aina ennen tukipyynnön avaamista.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Ohjeet

Tässä artikkelissa kuvataan, mitä tietoja tarvitaan Avamar-varmuuskopioinnin suorituskykyongelman perusteelliseen tutkimiseen.

Voit käyttää näitä tietoja seuraavassa artikkelissa, jossa kerrotaan, miten voit tunnistaa varmuuskopioinnin odotettua hitaamman syyn: Avamar: Varmuuskopioinnin hitauden vianmääritys  


Varmuuskopion tietojen kerääminen:

 

1. Kerää täydelliset varmuuskopiolokit ja liitä ne tukitapaukseen. Katso Avamar: Lokien kerääminen varmuuskopiointi- ja palautusongelmien

vianmääritystä varten2. Tarkista, onko tämän asiakkaan palvelimessa muita varmuuskopioita samalle tietojoukolle.

 

mccli backup show --name=/domain/client --verbose=true | less

3. Mikä on suurin sallittu varmuuskopiointiaika?

4. Määritä ongelma.

Yleisiä mahdollisuuksia ovat:

  • Varmuuskopiointi näyttää heikolta verrattuna toiseen Avamar-työasemaan.
  • Varmuuskopiointi toimii aiempaa hitaammin.
  • Varmuuskopiointi suoritettiin aiemmin päivittäisen varmuuskopioinnin aikana, mutta nyt sitä ei enää tehdä.
  • Varmuuskopiointi ei tapahdu niin nopeasti kuin odotettiin (jos on, mikä on suorituskyvyn odotus?).
  • Avamarin varmuuskopiointisuorituskyky on heikko verrattuna toiseen varmuuskopiointituotteeseen.
  • Muu (selitä täysin).

 

HUOMAUTUS: Jos varmuuskopioinnin suorituskykyä verrataan aiempaan varmuuskopioon, kerää vanha loki, jossa suorituskyky oli hyväksyttävä, jotta sitä voidaan verrata nykyiseen toimintaan. Jos vanhoja lokeja ei enää ole asiakkaassa, mutta varmuuskopio on edelleen Avamarissa, lataa lokit palvelimesta.

 

Kerää tietoja varmuuskopioitavista tiedoista:

1. Sisältääkö varmuuskopio tiedostojärjestelmän tai tietokannan tietoja?

  • Mikä on tiedostojärjestelmän varmuuskopioiden tiedostojoukon tiedostojen kokonaismäärä?
  • Mikä on tietokannan varmuuskopioinnin tietokannan kokonaiskoko ja -tyyppi?

Nämä tiedot ovat täydellisessä varmuuskopiolokissa.

2. Onko varmuuskopioitavia tietoja CIFS- tai NFS-jaoissa, jotka on yhdistetty etälaitteesta?

Tietojen varmuuskopiointia jaetuista CIFS- ja NFS-resursseista tuetaan vain käytettäessä NDMP-kiihdytintä.


Kerää tietoja verkosta:

1. Kuvaile asiakkaan ja palvelimen välisen verkon tyyppi (esimerkiksi LAN tai WAN ja odotettu kaistanleveys)

2. Tarkista Avamar-asiakasohjelman ja palvelimen välinen edestakainen viive ja siirtonopeus, kun varmuuskopiointia ei ole käynnissä.


Kerää tietoja Avamar Serveristä:

Anna seuraava tulos Avamar Utility Node -komentorivikäyttöliittymästä:

a. status.dpn
b. sched.sh
 

Kerää tietoja Avamar Client -sovelluksesta:

1. Mikä on sen Avamar-asiakkaan isäntänimi, jota ongelma koskee?

2. Asiakkaaseen asennetun RAM-muistin määrä?

3. Onko asiakas rakennettu fyysiseen laitteistoon vai virtuaalikoneeseen?

4. Mitä muita tyypillisiä tehtäviä asiakas suorittaa varmuuskopiointi-ikkunan aikana Avamar-varmuuskopioinnin lisäksi? Mitkä ovat sen tavanomaiset tehtävät?

5. Onko käytössä arkistointiohjelmistoa, kuten Enterprise Vault, joka saattaa aiheuttaa viiveen, kun Avamar noutaa tiedostot etäarkistointilaitteesta?

6. Kuinka varattuja asiakkaan resurssit (suoritin, muisti, I/O) ovat varmuuskopioinnin aikana?  

  • Windows: Käytä perfmonia
  • Linux: Käytä suorituskyvyn testauskomentoja, kuten top ja iostat -x.

7. Käytetäänkö asiakkaassa virustorjuntaohjelmistoa?

  • Millainen virustorjuntaohjelmisto on aktiivinen?
  • Onko siinä käytössä "on access" -skannaus, jossa se sieppaa tiedostoja, kun muut ohjelmat pyytävät niitä? 

8. Kuuluuko asiakas klusteriin? (Jos vastasitte myöntävästi, antakaa lisätietoja).


Kerää tietoja tallennuslaitteesta, johon kohdetiedot on tallennettu:

Anna mahdollisimman paljon tietoja levyn alijärjestelmästä, joka isännöi varmuuskopioitavia tietoja.

a. Millaisia asemia on käytössä (SATA, SCSI, SSD)?
b. Missä RAID-kokoonpanossa asemat ovat?
c. Kuinka monta karaa muodostaa kohdelaitteen pyöriville levyille?
d. Onko tallennuslaite liitetty suoraan Avamar-asiakaskoneeseen vai onko se etäinen (esimerkiksi iSCSI-verkon erottama tai SAN näkyvissä oleva LUN)?
e. Onko laite jaettu muiden järjestelmien kanssa tai omistettu Avamar Client -laitteelle?
f. Miten kiireinen laite on Avamar-varmuuskopioinnin aikana? Milloin on hiljaisin kellonaika, jolloin varmuuskopiointi voidaan suorittaa?


 

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Avamar

Tuotteet

Avamar, Avamar Client
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000013957
Artikkelin tyyppi: How To
Viimeksi muutettu: 18 lokak. 2024
Versio:  10
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.