Data Domain: "Tunnetun" levyn tilan ratkaiseminen

Yhteenveto: Tässä artikkelissa kerrotaan, miksi levy saattaa näkyä Data Domain -järjestelmässä tunnetussa tilassa, sekä ohjeet ongelman diagnosointiin ja ratkaisemiseen.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

 
  • Järjestelmä ilmoittaa, että yksi tai useampi levyasema on 'tunnettu' tila
    • Kuten DD-CLI-komennossa näkyy: # disk show state

KOSKEE SEURAAVIA:

  • Kaikki Data Domain -järjestelmät
  • Kaikki ohjelmistojulkaisut

Syy

Tunnettu-tilassa oleva levy osoittaa, että:

  • RAID tunnistaa ja tunnistaa aseman, mutta levyryhmää ei ole koottu kokonaan uudelleen.

Tämä tila voi johtua seuraavista syistä:

  • Levyryhmästä (kotelosta) puuttuu vähintään kaksi asemaa.
  • RAID-kokoonpanon epäonnistuminen liiallisten levy- tai I/O-virheiden vuoksi
  • Viallinen levy, joka aiheuttaa polkuvirheitä sekä ensisijaisessa että toissijaisessa SAS-polussa
  • Kotelon lisääminen reaaliaikaisesti, kun järjestelmä on online-tilassa
  • Hyllyt ovat kaapeloimatta pitkiä aikoja (> 5 minuuttia)
  • Vialliset tai löysät SAS-kaapeliliitännät

Tarkkuus

      1. Tarkista levyn tila DD-komentoriviliittymäkomennolla: # disk show state
      2. Varmista, että kaikki kaapelit on liitetty ja että sormiruuvit on kiinnitetty kunnolla liitettyyn tallennustilaan.
      3. Tarkista, onko levyasemissa CRC-virheitä tai onko sektoreita varattu uudelleen: # disk show reliability-data
      4. Muut levyt voivat ilmoittaa vikaantuneesta levyasemasta Tunnettu.
      5. Jos ilmoitetaan useista viallisista levyistä, RAID-ryhmä on ehkä koottava manuaalisesti uudelleen.
        • Pyydä tukea antavaa palveluntarjoajaa RAID-kokoonpanon kokoamista varten (tämä ei edellytä uudelleenkäynnistystä).
        • DD-yksikön uudelleenkäynnistys yrittää koota uudelleen tunnetut levyt ja levyryhmän, jota ongelma koskee.
          • Suositus: Yksittäisille levyille sopii uudelleenkäynnistys. Jos käytössä on useita levyjä, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
      6. Tarkista levyn tila (#disk show state) varmistaaksesi, että levyt näkyvät In Use tai Spare.
        • Jos levyt raportoivat edelleen muodossa Tunnettu, kerää tukipaketti (SUB) ja luo palvelupyyntö perusteellisempaa vianmääritystä varten.

      Lisätietoja

      VIITE

      Data Domain: Levyn tilojen kuvaukset
      Data Domain: Useita asemia tunnetussa tai vieraassa tilassa

      Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

      Data Domain

      Tuotteet

      Data Domain
      Artikkelin ominaisuudet
      Artikkelin numero: 000042904
      Artikkelin tyyppi: Solution
      Viimeksi muutettu: 20 tammik. 2026
      Versio:  6
      Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
      Tukipalvelut
      Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.