El rendimiento del respaldo de Avamar se ve afectado debido al software de protección contra virus: seguridad de terminales basada en errores de Quick Heal Technologies

La interfaz de usuario "Desinstalar o cambiar un programa" de Windows muestra que se instaló Seqrite Endpoint Security by Quick Heal Technologies.

Poco tiempo después, se informó un rendimiento de respaldo lento.



El rendimiento de respaldo de un cliente Avamar era lento a pesar de que el conjunto de datos tenía una tasa de cambio baja y una pequeña proporción de archivos modificados.

Durante un respaldo, el monitor de recursos de Windows muestra que el consumo de I/O del disco es alto.

La investigación de procesos activos en el administrador de tareas revela que un proceso de otros fabricantes está consumiendo una gran cantidad de I/O en el sistema.

Deshabilite el software de protección contra virus o configúrelo para que no realice un escaneo "en el acceso" de los archivos que lee el cliente Avamar. 

Consulte con el proveedor de software de otros fabricantes si no está seguro de cómo lograrlo.

Una vez que se haya descontado el software de protección contra virus, si el rendimiento del respaldo aún está por debajo de las expectativas, consulte;

• Rendimiento de respaldo en Avamar Client. Cómo identificar cuellos de botella (RUTA DE RESOLUCIÓN)

Un método para demostrar el impacto del software de protección contra virus en el respaldo de Avamar es deshabilitarlo temporalmente.

 





Después de deshabilitar la protección contra virus, ejecute un respaldo.  

En el ejemplo que se muestra a continuación, la duración del respaldo se redujo casi en un 50 %.

Algunas de las mejoras pueden deberse a una disminución en la tasa de cambio en el respaldo posterior si se ejecuta poco después del respaldo anterior.



Volver a establecer la protección contra virus y monitorear el respaldo posterior esperaríamos una reversión a un tiempo de ejecución de respaldo más prolongado.