Data Protection Advisor: Avamar-perintäpyynnöt epäonnistuvat, ja tuloksena on "Ei yhteyttä tietokantapalvelimeen"

Yhteenveto: DPA (Data Protection Advisor): Avamar-perintäpyynnöt epäonnistuvat ja näyttöön tulee ilmoitus "Database serveriin ei voitu muodostaa".

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Avamarin tiedonkeruupyynnöt epäonnistuivat ja niissä näkyy seuraava viesti: 
 Failed to connect to database server
Suorita virheenkorjauksessa dpaagent.log virhe näyttää tältä: 
DBG1     4640.1508     20170417:154119    sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): Failed to connect to database server. server= Avamar_server.FQDN, dbname=mcdb, user=viewuser, port=5555. Error was: Connection to database mcdb failed: could not translate host name "Avamar_server.FQDN" to address: Unknown host
 (-1)
DBG1     4640.1508     20170417:154119    sodbc.pgsql.connect - cpgsql():  Closing connection to postgres database. Server= Avamar_server.FQDN, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser
ERR      4640.1508     20170417:154119    agent.mod.avamar - jobmonitor(): failed to connect to server
Agentti ei voi kääntää Avamar-isäntänimeä Avamar_server.FQDN joka on DPA-luettelon Avamar-palvelinobjekti.

nslookup-tiedoston suorittaminen asiakaspalvelijan isännästä käyttämällä Avamar_server.FQDN tai Avamar-palvelimen IP-osoite epäonnistuu, mutta lyhyt nimi ratkaistaan oikein.

Syy

DPA-tuote toimii suunnitellusti. Tämä on DNS (Domain Name System) -ongelma.

Tarkkuus

Korjaa DNS.
 
Yhdessä tapauksessa ongelma ratkaistiin lisäämisen jälkeen Avamar_server.FQDN ja etäagentin isäntätiedoston IP-osoite.
 
Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä Dellin tekniseen tukeen .

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Data Protection Advisor
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000052149
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 23 kesäk. 2026
Versio:  6
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.