PowerScale: Verkkokäyttöliittymä ei ole käytettävissä, vastaanottovirhe 503 tai virhe 404

Yhteenveto: OneFS-päivityksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen klusterissa näkyy joskus, että web-hallintakäyttöliittymä (WebUI) ei ole käytettävissä virheen 503, 404 tai virheen 400 yhteydessä.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

Verkkohallintakäyttöliittymä (WebUI) ei ole käytettävissä OneFS-päivityksen tai OneFS-uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Saat virheen 503, 404 tai jopa virheen 400.

Syy

Palvelut, jotka tarjoavat tausta- ja edustaprosessin WebUI: n tuottamiseksi, eivät käynnisty oikein.

Tarkkuus

Sammuta ja käynnistä prosessi uudelleen seuraavilla komennoilla.

Nämä linjat poistavat käytöstä kaikki palvelut, jotka tarjoavat verkkokäyttöliittymän.
isi services -a apache2 disable

isi services -a isi_webui disable

isi services -a isi_papi_d disable

isi services -a isi_stats_d disable

isi services -a isi_stats_hist_d disable
Varmista, että palvelut on suljettu, ennen kuin otat ne uudelleen käyttöön.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep
Kun yrität käynnistää verkkokäyttöliittymän solmussa, jossa on aiemmin luotu .pid tiedosto, järjestelmä tulkitsee näiden tiedostojen olemassaolon tarkoittavan, että WebUI on jo käynnissä. Prosessien sulkeminen ja käynnistäminen uudelleen ei toimi, jos .pid Tiedosto on jossakin solmussa.

Poista seuraavat komennot .pid Mahdollisesti olevat tiedostot, jotka estävät verkkopalvelun käynnistymisen.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid
Kun olet poistanut olemassa olevat .pid Suorita seuraavat komennot palauttaaksesi kaikki WebUI-palvelut.
isi services -a apache2 enable

isi services -a isi_webui enable

isi services -a isi_papi_d enable

isi services -a isi_stats_d enable

isi services -a isi_stats_hist_d enable
Testaa verkkokäyttöliittymää ja tarkista, onko ongelma ratkennut.
 
Huomautus: OneFS 9.4 ja uudemmat sisältävät mahdollisuuden käyttää SmartConnect fully qualified domain name (FQDN) -toimialuenimeä klusterin verkkokäyttöliittymässä, kun istunnot siirtyvät solmusta toiseen.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

PowerScale OneFS
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000053026
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 17 syysk. 2025
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.