NMM: Hyper-V-palautus epäonnistuu ja antaa virheen "Palautusohjelman käynnistäminen epäonnistui"

Yhteenveto: Microsoftin NetWorker-moduuli (NMM) Hyper-V:n palautus epäonnistuu. Puuttuvat sovelluksen järjestelmänvalvojien oikeudet tilille, joka suorittaa kuvatason palautuksia NMM-asiakaskäyttöliittymästä. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

NMM-ohjelmiston kautta suoritettu Hyper-V-palautus epäonnistuu ja saa virheilmoituksen:

Error Starting Restore
There was an unknown error while starting the recovery process. Please try again.
Failed to start the recover program

Kuvakaappaus:
Palautuksen käynnistämisessä tapahtui tuntematon virhe  

Syy

Hyper-V-asiakasresurssille Remote User -kentässä määritetyllä palvelutilillä ei ole riittäviä oikeuksia NetWorker Serveriin. Tili on lisättävä Sovelluksen järjestelmänvalvojat -käyttäjäryhmään, ennen kuin varmuuskopiointi-/palautustoiminto onnistuu.

Tämä vaatimus voidaan varmistaa tarkistamalla "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw" kirjaudu NetWorker Serveriin ja lue seuraavat viestit:

NetWorker: nsr_render_log käyttäminen lokitiedostojen hahmontamiseen .raw

76587 MM/DD/YYYY HH:MM:SS PM  5 1 13 3788 3188 0 hostname.fqdn nsrjobd SYSTEM critical User <SERVICE_ACCOUNT> does not have the privileges required to start the requested job. The required privilege is: Operate NetWorker. The job requested to be started is: nsrcscd. 
76587 MM/DD/YYYY HH:MM:SS PM  5 1 13 4376 3188 0 hostname.fqdn nsrjobd SYSTEM critical User <SERVICE_ACCOUNT> does not have the privileges required to start the requested job. The required privilege is: Operate NetWorker. The job requested to be started is: nsrsnap_vss_recover.exe.

Tarkkuus

Lisää Hyper-V-asiakkaan palvelutili NetWorker-hallintakonsolin Application Administrators -käyttäjäryhmään.

Se löytyy NMC:n kohdasta Configuration > User Groups > Application Administrators.

Näyttökuva sovellusten järjestelmänvalvojista, joihin on lisätty toimialuetili

HUOMAUTUS: joskus account@domain muoto ei toimi, vaan sen on käytettävä muotoa account@* tai account@<eachlocalhost> turvallisuuden lisäämiseksi.

Näyttökuva sovellusten järjestelmänvalvojista laboratoriossa isäntänimitileillä

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

NetWorker, NetWorker Module for Microsoft

Tuotteet

NetWorker Family, NetWorker Module
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000067819
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 17 maalisk. 2026
Versio:  5
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.