Siirry pääsisältöön
Kirjaudu ulos

Tervetuloa Dellin asiakkaaksi

Oma tili
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
  • Hallitse Dell EMC-sivustoja, tuotteita ja tuote-tason yhteystietoja yrityksen hallinnan avulla.
Kirjaudu sisään Luo tili Premier-kirjautuminen Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Ota yhteyttä

Artikkelin numero: 000125880

Dell-kannettavan palauttaminen nollaamalla reaaliaikakello (RTC)

Yhteenveto: Tämä artikkeli sisältää tietoja reaaliaikakellon (Real Time Clock, RTC) nollaamisesta Dell Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro-, Alienware- tai XPS-kannettavassa. Reaaliaikakellon nollauksella tuetut Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- ja XPS-kannettavat voidaan palauttaa ei virtaa-, ei POST-testiä- tai ei käynnistystä -ongelman jälkeen. ...

Tämä artikkeli on saatettu kääntää automaattisesti. Jos sinulla on palautetta sen laadusta, ilmoita siitä meille käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa lomaketta.

Artikkelin sisältö

Oireet

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Inspiron
  • Latitude
  • Precision
  • Vostro
  • Alienware
  • XPS-kannettava

Reaaliaikakellon (RTC) nollaus helpottaa Dell Latitude-, Inspiron-, Precision-, Vostro-, Alienware- tai XPS-kannettavan palauttamista ei virtaa-, ei POST-testiä- tai ei kuvaa -ongelman jälkeen.

RTC-nollaus palauttaa BIOSin tehdasasetuksiin, nollaa tietokoneen päivämäärän ja kellonajan ja poistaa Intel vPro:n varauksen (IT-järjestelmänvalvojan vPro-tiliä ja -salasanaa ei ole määritetty. Määritys on tehtävä uudelleen, jotta voit yhdistää sen vPro-palvelimeen).

HUOMAUTUS: Reaaliaikakellon nollaus on mahdollista ainoastaan tietyissä Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- ja XPS-kannettavissa. Katso alla olevaa luetteloa reaaliaikakellon nollausta tukevista Dell-kannettavista.

Lisätietoja Dell-pöytätietokoneen RTC-kellon nollaamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-pöytätietokoneen palauttaminen nollaamalla reaaliaikakello (RTC).

Syy

Nollauksen aikana tietokone käynnistyy uudelleen useita kertoja. Järjestelmän määritysten mukaan näppäimistön taustavalo tai muita merkkivaloja saattaa syttyä, kun virtapainiketta painetaan ja se vapautetaan. Nollauksen jälkeen tietokoneen pitäisi käynnistyä uudelleen. Dell-logonäyttö osoittaa, että nollaus on valmis.

HUOMAUTUS: Kun RTC-nollaus on valmis, tietokone saattaa jäädä käynnistymättömään tilaan, kunnes aika, päiväys ja muut BIOS-asetukset (SATA-asemavalinnat on määritetty siten) oikein windows-käynnistystä varten. Käynnistymättömyys heti nollauksen jälkeen ei tarkoita, että nollaus olisi epäonnistunut. Palauta aiemmat BIOS-asetukset, esimerkiksi SATA Operation mode -asetukseksi RAID On tai AHCI mode, jotta tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään.

Reaaliaikakellon nollaus ei vaikuta seuraaviin:

  • jos TPM on käynnissä ja käytössä, reaaliaikakellon nollaus ei vaikuta siihen (se pysyy käynnissä ja käytössä)
  • palvelutunniste
  • omaisuustarra
  • omistustunnus
  • järjestelmänvalvojan salasana
  • järjestelmän salasana
  • kiintolevyn salasana
  • keskeiset tietokannat
  • järjestelmän lokit.

Seuraavat vaihtoehdot voidaan nollata mukautettujen BIOS-asetusten perusteella:

  • käynnistysluettelo
  • Legacy Option ROMsin käyttöönotto
  • suojatun käynnistyksen käyttöönotto
  • BIOS-varhennuksen salliminen.

Tarkkuus

Reaaliaikakellon nollaus

  1. Sammuta tietokone.
  2. Liitä verkkolaite tietokoneeseen.
  3. Paina virtapainiketta (noin 30–35 sekuntia), kunnes virran merkkivalo vilkkuu kolme kertaa.
  4. Vapauta virtapainike.
  5. Reaaliaikakello nollautuu, kun vapautat virtapainikkeen.
HUOMAUTUS: Reaaliaikakellon nollaus on mahdollista ainoastaan tietyissä Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- ja XPS-kannettavissa. Katso alla olevaa luetteloa reaaliaikakellon nollausta tukevista Dell-kannettavista.
 
HUOMAUTUS: jos verkkolaite irrotetaan kannettavasta prosessin aikana tai virtapainiketta painetaan alle 25 tai yli 40 sekunnin ajan, reaaliaikakellon nollaus keskeytyy.

Jos Dell-kannettava ei vieläkään käynnisty käyttöjärjestelmää, katso Dellin tietämyskannan artikkelia:

Reaaliaikakellon nollausta tukevat Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, XPS- ja Precision-kannettavat

HUOMAUTUS: Alla lueteltujen tietokoneiden lisäksi kaikki Intel-pohjaiset Dell-tietokoneet, joissa on 8. sukupolven (Kaby Lake) (2017) suoritin, tukevat RTC-nollausta.
Kaikki Intel-pohjaiset Dell-tietokoneet, 9. sukupolvi ja uudemmat (Coffee Lake) (2018) tukevat rtc-nollausta virtakiskolla (joka on RTC Reset -lisäominaisuus, joka käynnistää myös emolevyn sisäiset virtapiirit uudelleen).

Tuetut tietokoneet:

  • DELL G3 3579
  • DELL G7 7588
  • Inspiron 14-3467
  • Inspiron 14-5468
  • Inspiron 15-3552
  • Inspiron 15-3558
  • Inspiron 15-3565
  • Inspiron 15-3567
  • Inspiron 15-3568
  • Inspiron 15-3576
  • Inspiron 15-5558
  • Inspiron 15-5559
  • Inspiron 15-5567
  • Inspiron 3542
  • Inspiron 5370
  • Inspiron 5378
  • Inspiron 5557
  • Inspiron 5570
  • Inspiron 5577
  • Inspiron 7373
  • Inspiron 7460
  • Inspiron 7472
  • Inspiron 7559
  • Inspiron 7560
  • Inspiron 7567
  • Inspiron 7570
  • Inspiron 7572
  • Inspiron 7577
  • Latitude 11 3180
  • Latitude 11 3189
  • Latitude 12 5280 Mainstream
  • Latitude 12 5285 2-in-1
  • Latitude 12 5289 2-in-1
  • Latitude 12 7212
  • Latitude 12 7280 Ultrabook
  • Latitude 12 7285 2-in-1
  • Latitude 13 3380
  • Latitude 14 3480
  • Latitude 14 5480 Mainstream
  • Latitude 14 7480 Ultrabook
  • Latitude 15 3580
  • Latitude 15 5580 Mainstream
  • Precision 15 3520
  • Precision 15 5520
  • Precision 15 7520
  • Precision 17 7720
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5560
  • Precision 5570
  • Precision 5760
  • Precision 5770
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 2-in-1
  • XPS 15 9560 (Kaby Lake -suoritin)
  • XPS 9320
  • XPS 9380
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 2-in-1
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9305
  • XPS 13 9310
  • XPS 13 9310 2-in-1
  • XPS 13 9315
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 9315 2-in-1
  • Alienware M15 R5 Ryzen Edition
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD

Itsekorjausta tukevat Dell Latitude -kannettavat

Myös kaikki alla olevassa luettelossa mainitut E1–E3-sarjan ja E4–E7-sarjan Dell Latitude -kannettavat tukevat itsekorjausta.

How to Use Self-Heal on Dell Latitude

Kesto: 00.58
Tekstitys: vain englanniksi

Itsekorjausta tukevat Dell Latitude -kannettavat

  • Latitude 3150
  • Latitude 3160
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5250
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 6430U
  • Latitude 7350
  • Latitude 7370
  • Latitude E5250
  • Latitude E5270
  • Latitude E5440
  • Latitude E5540
  • Latitude E5550
  • Latitude E5570
  • Latitude E6230
  • Latitude E6330
  • Latitude E6430
  • Latitude E6430 ATG
  • Latitude E6430S
  • Latitude E6440
  • Latitude E6530
  • Latitude E6540
  • Latitude E7240
  • Latitude E7240X
  • Latitude E7250
  • Latitude E7270
  • Latitude E7440
  • Latitude E7450
  • Latitude E7470

Lisätietoja

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Artikkelin ominaisuudet

Tuote, johon asia vaikuttaa
Alienware Area-51m, Alienware M15, Alienware M17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720 ...
Edellinen julkaisupäivä

04 tammik. 2024

Versio

22

Artikkelin tyyppi

Solution

Takaisin ylös