Järjestelmät eivät pysty polttamaan CD/DVD-levyjä File Explorerin avulla

Yhteenveto: Seuraavassa artikkelissa on tietoja useiden sellaisten järjestelmien käsittelemisestä, jotka eivät pysty tallentamaan CD- tai DVD-levyjä Windowsin integroidulla työkalulla Resurssienhallinnassa. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Ohjeet

Jos olet päivittänyt/asentanut Windowsin uudelleen, eikä se voi enää polttaa CD- tai DVD-levyjä optisen aseman ohjaimen kanssa Windowsin integroidulla työkalulla Resurssienhallinnassa. eikä viimeisimpien päivitysten asennuksen poistaminen korjaa ongelmaa. Ongelma ilmenee ensisijaisesti toimialueilla olevissa järjestelmissä.

Tallennus levylle puuttuu Resurssienhallinnan pikavalikosta. Jos asemapaikkaan on asetettu tyhjä levy, se tarkoittaa, että levy on asetettu, mutta se yrittää napsauttaa hiiren kakkos- tai kakkospainikkeella. Järjestelmän CD-asema lukittuu lyhyeksi ajaksi ja antaa sitten syklisen redundanssivirheen. UpperFilters ja LowerFilters eivät ratkaise ongelmaa. 

Järjestelmät, joissa on havaittu tämä ongelma:

  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7060
  • Precision 3430
  • Precision 7820 Tower
HUOMAUTUS: Tämä luettelo ei ole kaikenkattava, koska se saattaa vaikuttaa mihin tahansa optisen levyaseman (ODD) sisältävään järjestelmään.

Microsoft on tarkistanut ja ilmoittanut, että perimmäinen syy on muutettu ryhmäkäytäntöobjekti.

Korjausohjeet ovat alla. Jos GPO-asetus kuitenkin vaihtuu takaisin tai asetusta ei voi muuttaa, ota yhteys verkonhallintaan.

Vaiheet:

  1. Avaa Suorita-ikkuna (Windows + R) ja kirjoita regedit. Paina Enter-näppäintä. Etsi HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) -kohdasta NoCDBurning-avaimet (kuva 1).
    Avainten sijainti:

    • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
    • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
      Rekisterieditori

      (Kuva 1. Rekisterieditori)

  2. Käynnistä tietokone uudelleen.
  3. Ota käyttöön ja poista käytöstä ryhmäkäytäntö, joka estää tallennusominaisuudet paikallisesti.
    • Avaa Suorita-ikkuna (Windows + R).
    • Kirjoita gpedit.msc ja paina Enter.
    • Siirry kohtaan Käyttäjäasetukset>Hallintamallit>Windowsin osatResurssienhallinta>>Poista CD-levyjen poltto-ominaisuudet."  
    • Ota käyttöön paikallinen käytäntö ja poista se käytöstä.
      Paikallisen ryhmäkäytännön editori

      (Kuva 2. Paikallisen ryhmäkäytännön editori)


Käynnistä tietokone uudelleen. Microsoftin mukaan tämän pitäisi nollata oikeudet. Kun asiakas on kirjautunut sisään uudelleen, testaa tallennustoiminnot.

HUOMAUTUS: Jos ongelma toistuu, pyydä asiakasta ottamaan yhteys järjestelmänvalvojaan, jotta hän tutkii aiemmin mainitun Poista CD-levylle tallentaminen käytöstä -asetuksen ryhmäkäytäntökohteen asetuksen.
 

Valinnainen kiertotapa

Asenna kolmannen osapuolen työkalu CD/DVD-levyjen polttamista varten, jos rekisteriä tai ryhmäkäytäntöobjektia ei voi muuttaa turvallisuussyistä.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 7820 Tower
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000125913
Artikkelin tyyppi: How To
Viimeksi muutettu: 19 huhtik. 2026
Versio:  12
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.