Interní pevný disk Dell Encryption se zobrazuje jako externí

Dotčené produkty:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Není k dispozici

Tento problém vyřešíte provedením následujících kroků:

1. Přejděte do složky Tento počítač nebo Tento počítač.
2. Vyberte sekundární jednotku (například D:).
3. Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Vlastnosti.
4. Vyberte kartu Hardware (ujistěte se, že je vybrána sekundární jednotka).
5. Přejděte do složky Properties (Vlastnosti).
6. Pak Podrobnosti
7. Vyhledejte cestu k instanci zařízení.
8. Klikněte pravým tlačítkem myši na cestu k instanci zařízení a vyberte možnost Kopírovat vlastnosti (mělo by to být nějak takto: SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
9. V registru vytvořte řetězcovou hodnotu v části [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] s názvem "1".
10. Vložte cestu k instanci zařízení do pole hodnoty řetězcové hodnoty 1.
11. Poté změňte hodnotu Count z 1 na 2.
12. Restartujte počítač.

V registru ve složce DevicesWhiteList by již mělo být uvedena hodnota „0“ = a v cestě registru výše zase hodnota scsi\diskname běžné jednotky (například jednotka C:).

Příklad položky registru interního pevného disku Zobrazuje se jako externí:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.