VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistaminen

VMware Carbon Black Cloud Endpoint on ehkä poistettava seuraavista syistä:

• tuotteen vianmääritys
• käyttöjärjestelmän yhteensopimattomuuden selvittäminen.
• käyttöoikeusongelmien korjaaminen

Tämä artikkeli sisältää tuotteen asennuksen poisto-ohjeet.

Tuotteet, joita asia koskee:

• VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Käyttöjärjestelmät, joita ongelma koskee

• Windows
• Mac
• Linux

Katso ohjeet VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistamiseen valitsemalla asianmukainen käyttöjärjestelmä.

Windows

VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen voi poistaa Windowsissa seuraavilla tavoilla:

• käyttöliittymässä (UI)
• komentorivikäyttöliittymässä (CLI).
• VMware Carbon Black Cloud

Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.

Käyttöliittymä

1. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa järjestelmänvalvojana hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.
   
2. Kirjoita Suorita-käyttöliittymään appwiz.cpl ja paina sitten OK.
   
3. Kaksoisnapsauta Ohjelmat ja toiminnot -kohdassa Cb Defense Sensor [BIT].
   
   Huomautus: [BIT] = 32- tai 64-bittinen
4. Klikkaa Yes (Kyllä).
   
5. Jos Käyttäjätilien valvonta on käytössä, valitse Kyllä.
   
   Asennuksen poiston yhteydessä laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloudista. Lisätietoja laitteen konsolista poistamisesta on artikkelissa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloudista (englanninkielinen).

Komentorivikäyttöliittymä

1. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa järjestelmänvalvojana hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.
   
2. Kirjoita Suorita-käyttöliittymään cmd ja paina sitten CTRL+VAIHTO+ENTER. Tämä avaa komentokehotteen järjestelmänvalvojana.
   
3. Kirjoita komentokehotteeseen cd [DIRECTORY]\Confer ja painamalla Enter-näppäintä.
   
   Huomautus:

   • [DIRECTORY] [HAKEMISTO] tarkoittaa polkua, jossa Confer-hakemisto sijaitsee.
   • Esimerkkikuvassa oleva polku saattaa vaihdella ympäristön mukaan.
4. Tyyppi uninstall.exe /uninstall [UNINSTALL CODE] ja painamalla Enter-näppäintä.
   
   Huomautus:

   • [UNINSTALL CODE] = Laitteen asennuksen poistokoodi
   • Jos laitteen asennuksen poistokoodi on poistettu käytöstä, se on jätettävä pois komennosta. Lisätietoja on artikkelissa VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistokoodin hallinta (englanninkielinen).
   • Laitteen asennuksen poistokoodi vaihtelee ympäristön mukaan.
5. Tyyppi exit ja painamalla Enter-näppäintä.
   
   Asennuksen poiston yhteydessä laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloudista. Lisätietoja laitteen konsolista poistamisesta on artikkelissa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloudista (englanninkielinen).

Pilvi

1. Siirry selaimessa osoitteeseen [REGION].conferdeploy.net.
   [REGION] = vuokralaisen alue.

   • Pohjois- ja Etelä-Amerikka = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
   • Eurooppa = https://defense-eu.conferdeploy.net/
   • Aasia ja Tyynenmeren alue = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
   • Australia ja Uusi-Seelanti = https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
2. Kirjaudu VMware Carbon Black Cloudiin.
   
3. Valitse vasemmassa ruudussa Endpoints.
   
4. Etsi ja tarkista kohteena olevan laitteen DEVICE NAME.
   
   Esimerkin DEVICE NAME vaihtelee ympäristön mukaan.
5. Valitse Take Action ja sitten Uninstall.
   
6. Valitse Uninstall.
   
   Kun yhteys on aktiivinen, laitteen asennus poistetaan 15 minuutin kuluessa.

Mac

VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen voi poistaa Macissa seuraavilla tavoilla:

• käyttöliittymässä (UI)
• Pääte
• VMware Carbon Black Cloud Endpoint Cloudissa

Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.

Käyttöliittymä

1. Kaksoisnapsauta confer_installer_mac-[VERSION].dmg.
   
   Huomautus:

   • [VERSION] Anturin versio saattaa poiketa esimerkkikuvasta.
   • Lisätietoja asennusohjelman hankkimisesta on artikkelissa VMware Carbon Black Cloud Endpoint -anturin lataaminen (englanninkielinen).
2. Kaksoisosoita kohtaa CbDefense Uninstall.
   
3. Valitse kehotettaessa Open. Siirry muutoin vaiheeseen 4.
   
4. Valitse Yes – Uninstall.
   
5. Kirjoita pyydettäessä asennuksen poistokoodi ja valitse sitten Confirm. Siirry muutoin vaiheeseen 6.
   
   Huomautus:

   • Jos päätepisteen asennuksen poistokoodia ei ole otettu käyttöön ympäristössäsi, tätä kehotetta ei näytetä. Lisätietoja on artikkelissa VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistokoodin hallinta (englanninkielinen).
   • Esimerkkikuvassa oleva päätepisteen asennuksen poistokoodi vaihtelee ympäristön mukaan.
6. Täytä User Name ja Password. Kun tiedot on täytetty, valitse OK.
   
7. Valitse Close.
   
   Asennuksen poiston yhteydessä laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloudista. Lisätietoja laitteen konsolista poistamisesta on artikkelissa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloudista (englanninkielinen).

Pääte

1. Valitse omenavalikosta Siirry ja Lisäohjelmat.
   
2. Kaksoisnapsauta Lisäohjelmat-valikon kohtaa Pääte.
   
3. Kirjoita päätteeseen: sudo /Applications/Confer.app/uninstall -y -c [UNINSTALL CODE] ja painamalla Enter-näppäintä.
   
   Huomautus:

   • [UNINSTALL CODE] = Laitteen asennuksen poistokoodi
   • Jos laitteen asennuksen poistokoodi on poistettu käytöstä, sen voi jättää pois komennosta. Lisätietoja on artikkelissa VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistokoodin hallinta (englanninkielinen).
   • Esimerkkikuvassa oleva päätepisteen asennuksen poistokoodi vaihtelee ympäristön mukaan.
4. Anna käytetyn tilin Password ja paina Enter-näppäintä.
   
5. Kun asennuksen poisto on valmis, kirjoita exit ja painamalla Enter-näppäintä.
   
   Asennuksen poiston yhteydessä laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloudista. Lisätietoja laitteen konsolista poistamisesta on artikkelissa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloudista (englanninkielinen).

Pilvi

1. Siirry selaimessa osoitteeseen [REGION].conferdeploy.net.
   [REGION] = vuokralaisen alue.

   • Pohjois- ja Etelä-Amerikka = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
   • Eurooppa = https://defense-eu.conferdeploy.net/
   • Aasia ja Tyynenmeren alue = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
   • Australia ja Uusi-Seelanti = https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
2. Kirjaudu VMware Carbon Black Cloudiin.
   
3. Valitse vasemmassa ruudussa Endpoints.
   
4. Etsi ja tarkista kohteena olevan laitteen DEVICE NAME.
   
   Esimerkkikuvassa oleva DEVICE NAME vaihtelee ympäristön mukaan.
5. Valitse Take Action ja sitten Uninstall.
   
6. Valitse Uninstall.
   
   Kun yhteys on aktiivinen, laitteen asennus poistetaan 15 minuutin kuluessa.

Linux

Tarkkuus vaihtelee CentOS:n, Red Hat Linuxin, SUSE:n tai Amazon Linuxin ja Ubuntun välillä. Katso ohjeet VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistamiseen valitsemalla asianmukainen käyttöjärjestelmä.

CentOS, Red Hat Linux (RHEL), SUSE tai Amazon Linux

1. Avaa pääte.
   
2. Tyyppi sudo rpm -e cb-psc-sensor ja painamalla Enter-näppäintä.
   
3. Anna käytetyn tilin password ja paina Enter-näppäintä.
   
4. Kun asennuksen poisto on valmis, kirjoita exit ja painamalla Enter-näppäintä.
   
   Asennuksen poiston yhteydessä laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloudista. Lisätietoja laitteen konsolista poistamisesta on artikkelissa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloudista (englanninkielinen).

Ubuntu

1. Avaa pääte.
   
2. Tyyppi sudo dpkg –purge cb-psc-sensor ja painamalla Enter-näppäintä.
   
3. Anna käytetyn tilin password ja paina Enter-näppäintä.
   
4. Kun asennuksen poisto on valmis, kirjoita exit ja painamalla Enter-näppäintä.
   
   Asennuksen poiston yhteydessä laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloudista. Lisätietoja laitteen konsolista poistamisesta on artikkelissa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloudista (englanninkielinen).