Siirry pääsisältöön
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
  • Hallitse Dell EMC-sivustoja, tuotteita ja tuote-tason yhteystietoja yrityksen hallinnan avulla.

Kuluttajan tilaamien tukipalveluiden peruuttaminen

Yhteenveto: Katso, miten voit peruuttaa Dellin kuluttajatilausten tukipalvelut, kuten Premium Support -tuen. Lopeta tilauksesi noudattamalla yksinkertaisia ohjeita.

Tämä artikkeli on saatettu kääntää automaattisesti. Jos sinulla on palautetta sen laadusta, ilmoita siitä meille käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa lomaketta.

Artikkelin sisältö


Oireet

Huomautus: Näyttökuvat ovat englanninkielisiä, mutta käyttökokemus lokalisoidaan nykyisen sijaintisi mukaan.

Jos haluat peruuttaa kuluttajien tilausten takuupalvelut, kirjaudu Dell Digital Lockeriin ja noudata seuraavia ohjeita.

Syy

Huomautus: Dell Digital Lockerin peruminen koskee vain Premium-, Premium Support Plus- ja APEX Device Manage Services -palveluiden tilauksen peruuttamista. Jos haluat peruuttaa ProSupport-, ProSupport Plus- tai ProSupport Flex -tilauksen, ota yhteyttä Dellin asiakaspalveluun tilaustuen kautta.

Tarkkuus

  1. Siirry Dell Digital Locker -sivulle. Kirjaudu sisään -painiketta napsauttamalla Kirjaudu sisään -painiketta kirjautuaksesi Dell-tilillesi Dell-tuotteen ostohetkellä käyttämälläsi sähköpostiosoitteella.
Kirjaudu Dell Digital Lockeriin
Kuva 1. [Englanninkielinen] Kirjaudu Dell Digital Lockeriin
  1. Kun olet kirjautunut Dell Digital Lockeriin, Dell Digital Lockerissa näkyy koontinäyttö ostetuista tuotteista ja palveluista.
Dell Digital Lockerin koontinäyttö
Kuva 2. [Englanninkielinen] Dell Digital Lockerin koontinäyttö
  1. Valitse Subscriptions. Koontinäytössä näkyvät Dell-tuotteillesi ostetut laitteisto- ja ohjelmistotilaukset.
Klikkaa tilausvälilehteä
Kuva 3. [Englanninkielinen] Klikkaa tilausvälilehteä
  1. Napsauta peruutettavan kuluttajan tilauspalvelun toimintopainiketta ja valitse sitten Hallitse tilauksia.
Valitse Actions ja sitten Manage Subscriptions
Kuva 4. [englanninkielinen] valitse Toiminnot ja sitten Tilausten hallinta
  1. Dell-tuotteen tilaustiedot tulevat näkyviin. Vieritä sivun alaosaan, jossa näkyy palvelutunniste. Napsauta palvelutunnisteen numeroa.
Napsauta palvelutunnusta sivun alareunassa
Kuva 5. [Englanninkielinen] Napsauta palvelutunnusta sivun alareunassa.
  1. Tilauksen tuotetietosivulla näkyvät Dell-tuotteen tilauksen palvelutiedot, palvelutunnus ja laskutussuunnitelma. Voit peruuttaa tilauspalvelun napsauttamalla Peruuta-painiketta .
Napsauta Peruuta-painiketta
Kuva 6. Klikkaa Peruuta-painiketta
  1. Kun peruutus on valmis, sivulla näkyy vahvistus.
Cancel Warranty -vahvistus
Kuva 7. [Englanninkielinen] Takuun peruminen onnistui

Lisätietoja

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin suositeltuja artikkeleita, jotka liittyvät tähän aiheeseen ja saattavat kiinnostaa sinua:

Artikkelin ominaisuudet


Tuote, johon asia vaikuttaa

Alienware

Tuote

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

Edellinen julkaisupäivä

23 toukok. 2024

Versio

19

Artikkelin tyyppi

Solution