Artikkelin numero: 000129627
Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi
Yhteenveto: Lue, miten voit ilmoittaa kadonneesta tai varastetusta Dell-kannettavasta tai -pöytätietokoneesta, mukaan lukien tarvittavat tiedot. Seuraa oppaassamme toimia oikea-aikaisesti ja ota yhteys Dellin tukeen. ...
Artikkelin sisältö
Oireet
Jos Dell-kannettava tai -pöytätietokone on kadonnut tai varastettu, tässä artikkelissa on toimintaohjeet.
Sisällysluettelo:
Syy
Tarkkuus
Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ilmoittaa laitteen kadonneeksi tai varastetuksi Dellille. Tämä estää voimassa olevan takuun tai tuen käytön, kunnes kadonnut tai varastettu merkintä poistetaan ja omistajuus vahvistetaan.
Jos kyseessä on varastettu laite, sinua neuvotaan ottamaan yhteys paikalliseen valvojaan ja tekemään rikosilmoitus, ennen kuin soitat Dellille.
Tarvittavat tiedot, ennen kuin kadonneen tai varastetun merkinnän voi merkitä:
- Varastetun tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi
- Varkauden päivämäärä
- Varkaudesta ilmoitettiin päivämäärästä (jos se varastettiin lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
- Rikosilmoituksen viitenumero ja PDF-tiedosto tai raportin skannaus (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
- Rikosilmoituksen vastaanottaneen rikosilmoituksen vastaanottajan nimi (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
- Raportin tekijän yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero
- Äijän puhelinnumero
Ota yhteys Dellin tukeen, niin edustajamme voi auttaa kadonneen tai varastetun tietokoneen käytössä. Kun olet kerännyt joitakin tietoja sinulta, he voivat päivittää tilisi ja näyttää kadonneen tai varastetun tilan.
Selvitä paikallisen teknisen tuen puhelinnumero napsauttamalla alla olevaa Ota yhteyttä - linkkiä. Voit myös napsauttaa sivun oikeassa reunassa olevaa Ota yhteys tukeen -painiketta.
Ota yhteyttäHyödyllisiä linkkejä
- Absoluuttinen: Vertaile Absolute-tuotteita
- Jos olet vaarantunut, palaa Microsoft-tilillesi: Hakkeroidun tai vaarantuneen Microsoft-tilin palauttaminen
- Kadonneen Android-laitteen etsiminen, lukitseminen tai tyhjentäminen: Google-tilin ohje
- Dellin takuutukiasiakirjat: Asiakaspalvelusopimukset
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä.
Artikkelin ominaisuudet
Tuote, johon asia vaikuttaa
Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Edellinen julkaisupäivä
25 tammik. 2024
Versio
6
Artikkelin tyyppi
Solution