Як примусово створити аварійний дамп на комп'ютері, на якому запущено шифрування Dell
Yhteenveto: Як примусово створити аварійний дамп на комп'ютері під керуванням Dell Encryption (раніше Dell Data Protection | Шифрування).
Oireet
Продукти, що зазнали впливу:
- Шифрування Dell
- Захист даних Dell | Шифрування
Syy
Не зазначалося
Tarkkuus
Щоб настроїти апарат для ручного аварійного дампа, змініть реєстр, додавши такі параметри:
за допомогою ручного аварійного дампа.
Обов'язково перезавантажте апарат після додавання цих параметрів реєстру, щоб вони вступили в силу. Я б додав їх до машини під час шифрування, а потім перезапустив. Під час запуску зачекайте, поки комп'ютер перестане відповідати, і дайте йому посидіти кілька хвилин. Вкрай важливо, щоб аварійне звалище фіксувалося, коли воно перестає реагувати.
Далі вручну викликайте збій комп'ютера, утримуючи праву клавішу Ctrl і двічі натиснувши ScrollLock, щоб ініціювати аварійний дамп. Перезавантажте апарат в альтернативній операційній системі та зберіть дамп пам'яті. Потім стисніть файл в ZIP-файлі і завантажте його для аналізу.
Щоб створити аварійний дамп, змініть наведені нижче параметри реєстру.
- Резервне копіювання реєстру перш ніж продовжити, посилання Як створити резервну копію та відновити реєстр у Windows
- Редагування реєстру може призвести до того, що комп'ютер перестане реагувати на наступне перезавантаження.
- Зверніться по допомогу до служби телефонів служби міжнародної підтримки Dell Data Security , якщо у вас виникли сумніви щодо виконання цього кроку.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\i8042prt\Parameters] "CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\kbdhid\Parameters] "CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Debug Print Filter] "DEFAULT"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl] "AutoReboot"=dword:00000001 "CrashDumpEnabled"=dword:00000001 "Overwrite"=dword:00000001 "LogEvent"=dword:00000001 "DumpFile"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,4d,00,45,00,4d,00,4f,00,52,00,59,00,2e,00,44,00,4d,00,50,\ 00,00,00 "DumpFilters"=hex(7):64,00,75,00,6d,00,70,00,66,00,76,00,65,00,2e,00,73,00,79,\ 00,73,00,00,00,00,00
Для журналювання Verbose під час створення аварійного завершення роботи використовуйте наведені нижче параметри реєстру.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield] "LogVerbosity"=dword:0000000f "DebugServerPipe"=dword:00000001 "DebugClientPipe"=dword:00000001 "RollOvers"=dword:00000010 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS] "FileLogVerbosity"=dword:00000004 "DebugLogVerbosity"=dword:00000004 "FileLogFlushing"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection] "LogVerbosity"=dword:0000000f
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.