Support Assist -kokoelman ja RAID-ohjainlokin vienti PowerEdge Lifecycle Controllerin kautta

Artikkeli sisältää tietoja TSR (Tech Support Report) -raportin / SupportAssist-kokoelman sekä RAID-ohjainlokin viennistä Lifecycle Controllerin kautta Dell PowerEdge -palvelimissa.
Artikkeli koskee Dell PowerEdge -palvelimia, joissa käytetään iDRAC7- tai 8-versiota.
Katso video-ohjeet valitsemalla Katso video.

Lisätietoja lokien luonnista iDRACin (integrated Dell Remote Access Controller) kautta on artikkelissa SupportAssist Collection -tietojen vieminen iDRAC7:llä ja iDRAC8:lla.

Vaiheet:

1. Käynnistä palvelin ja avaa LifeCycle Controller F10-näppäimellä.

2. Valitse vasemmalla olevasta luettelosta Hardware Diagnostics ja valitse Export SupportAssist collection, kuten alla.
   
   Kuva 1: Laitteiston diagnostiikka

3. Siirryt Terms and Conditions-näyttöön. Hyväksy valitsemalla valintaruutu ja valitse näytön alareunasta Next.
   
   Kuva 2: Käyttöehdot

4. Valitse Hardware ja RAID Controller Logs (tai tarvittaessa käyttöjärjestelmä- ja sovellustiedot) ja valitse näytön alareunasta Next.
   
   Kuva 3: Lokin valinta

5. Aseta USB-asema (FAT-32) tai valitse asianmukainen jaettu verkkokansio ja anna sijaintitiedot.
   Valitse näytön alareunasta Next ja viimeistele prosessi valitsemalla Finish.
   
   Kuva 4: Lokin vienti
   
   
   Kuva 5: Jaetun verkkokansion esimerkkimääritykset, kun käytössä on CFS
   
   
   Kuva 6: Jaetun verkkokansion esimerkkimääritykset, kun käytössä on NFS

Virheilmoitukset

• Virheilmoitus, kun valittujen raporttitietojen noutaminen epäonnistuu

  

• Virheilmoitus, kun Lifecycle Controller ei voi muodostaa yhteyttä jaettuun verkkokansioon

  

• Virheilmoitus, kun vienti epäonnistuu, koska kansion nimi on virheellinen tai USB-asemaa ei löydetä

  

• Virheilmoitus, kun vienti epäonnistuu, koska USB-asemalla ei ole riittävästi tilaa kopiointia varten

  

• Virheilmoitus, kun vienti epäonnistuu, koska USB-asema on vain luku -tilassa

  

 

---

 

 

-

-