Inspiron-pöytäkoneen diagnostiikkailmaisimien opas

Yhteenveto: Artikkeli on viiteopas Inspiron-tornien ja AIO (All in One) -pöytätietokoneiden diagnostiikan merkkivaloista ja äänimerkkikoodeista.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Ohjeet

Inspiron-pöytäkoneen diagnostiikkailmaisimien opas

Dell Inspiron -pöytäkoneet ovat jo pitkään käyttäneet integroituja diagnostiikkailmaisimia. Osoittimia voivat olla äänimerkit, virtapainikkeiden tilat ja värit, erityiset diagnostiikkamerkkivalot sekä näiden yhdistelmät. Ilmaisee, missä vaiheessa POST (Power On Self-Test) -testin aikana laitteessa on ongelmia.

Seuraavassa artikkelissa on pikaopas kunkin mallin koodeihin ja niiden merkityksiin. Ne vaihtelevat malleittain ja valmistusvuosittain. Nämä indikaattorit ovat vasta alussa. Paikka, jossa voit rajata nykyisen ongelman syyn tunnistamiseksi suoritettavaa vianmääritystä. Käytä tätä lähtökohtana oikean vianmääritysoppaan rajaamiseen. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua, ja he etsivät myös näitä indikaattoreita.

Seuraavassa on joitakin muita resursseja:

Sisällysluettelo:

  1. Inspiron-pöytäkonesarjan (2020–2025) diagnostiikkamerkkivalot
  2. Inspiron-pöytäkonesarjan (2015–2019) diagnostiikkamerkkivalot
  3. Inspiron-pöytätietokoneiden (2008–2015) diagnostiikkamerkkivalot
  4. Inspiron-pöytätietokoneiden (–2008) diagnostiikkamerkkivalot
  5. Inspiron-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodit
  6. Kirjainlyhenteiden sanasto
Huomautus: Kaikissa alla olevissa taulukoissa on muistettava, että diagnostiikkamerkkivalot ilmoittavat ainoastaan POST-prosessin etenemisestä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Huomautus: Suorittaako työpöytäsi POST-testin pysähtymättä tiettyyn virhekoodiin ja antaa sitten mustan näytön? Todennäköisin syy on se, että se on No Boot -ongelma eikä No POST -ongelma ollenkaan.

Alkuun

Inspiron-pöytäkonesarjan (2020–2025) diagnostiikkamerkkivalot

Tornipöytäkoneissa käytetään keltaista vilkkukoodia. Tämä on yhteistä Dellin kannettavien tietokoneiden kanssa. Virran merkkivalo on tavallisesti valkoinen.

prod_shot

Huomautus: Napsauta osan otsikkoa, niin näet osan.
|

Virtapainikkeen merkkivalo Tila Virrankäyttötila Kuvaus
Vostro_off_PLED Ei pala S4 tai S5 Virta on kytketty pois. Merkkivalo ei pala.
Vostro_blink_amber_PLED Keltainen vilkkuva valo - Merkkivalon alkutila käynnistyksen aikana. Vilkkuvan keltaisen valon ilmaisemat tilat ja mahdolliset virheet on kuvattu seuraavassa taulukossa.
Vostro_amber_PLED Palaa keltaisena - Toinen LED-tila käynnistyksen aikana ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen. On todennäköistä, että virtalähde on kunnossa.
Vostro_blink_white_PLED Vilkkuva valkoinen S1 tai S3 Laite on virransäästötilassa, joko S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.
Vostro_white_PLED Palaa valkoisena S0 Laite on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja.
Huomautus: Mukauta virtapainikkeen käyttäytymistä virranhallinta-asetuksista. Lisätietoja on Minä ja Dell-tietokoneeni -kohdassa: www.dell.com/support/manuals

Esimerkki: Inspiron 3880, 3881 ja niin edelleen

Huomautus: Vilkkumiskuvio koostuu kahdesta numerosarjasta. Ne jakautuvat ensimmäiseen ryhmään (keltaiset välähdykset), toiseen ryhmään (keltaiset välähdykset).
  • Ensimmäinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten 1,5 sekunniksi ennen toisen ryhmän suorittamista.
  • Toinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten kolmeksi sekunniksi, ennen kuin ensimmäinen ryhmä suoritetaan uudelleen.

Esimerkki: Muistia ei havaittu (2,3), akun merkkivalo vilkkuu kahdesti keltaisena, seuraa tauko, sitten vilkkuu kolme kertaa keltaisena, tauko ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes laitteesta katkaistaan virta.
Merkkivalon toiminta Ongelman kuvaus Seuraavat vaiheet
Keltaisen vilkkumisen koodi
1 2 Peruuttamaton SPI-päivitysvika
  • Ota yhteys tekniseen tukeen.
2 1 Suorittimen vika
  • Käytä Intelin suorittimen diagnostiikkatyökaluja
  • Jos ongelma jatkuu, pyydä lisäohjeita tekniseltä tuelta.
2 2 Emolevy: BIOS- tai ROM-virhe
  • Päivitä BIOS uusimpaan versioon
  • Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
2 3 Ei muistia tai RAM-muistia havaittu -virheen sarja
  • Varmista, että muisti on asennettu
  • Jatka muistin vianmääritystä
2 4 Muisti- tai RAM-virhe
  • Aseta muisti uudelleen paikalleen
  • Jatka muistin vianmääritystä
2 5 Virheellinen muisti asennettu
  • Aseta muisti uudelleen paikalleen
  • Jatka muistin vianmääritystä
2 6 Emolevyn, piirisarjan virhe
  • Päivitä BIOS uusimpaan versioon
  • Ota yhteys tekniseen tukeen
3 1 CMOS-pariston vika
  • Tee CMOS-pariston vianmääritys
  • Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
3 2 PCI (Peripheral Component Inter-Connect) tai näytönohjaimen tai piirin vika
  • Ota yhteys tekniseen tukeen
3 3 BIOS Recovery 1
  • Palautuksen näköistiedostoa ei löydy
  • Ota yhteys tekniseen tukeen
3 4 BIOS Recovery 2
  • Palautuksen näköistiedosto löytyi, mutta se on virheellinen
  • Ota yhteys tekniseen tukeen
3 5 Virtakiskon vika
  • Ota yhteys tekniseen tukeen.
3 6 Maksetun SPI-taltion virhe
  • Päivitä BIOS uusimpaan versioon
  • Jos ongelma jatkuu, pyydä lisäohjeita tekniseltä tuelta.
3 7 ME-virhe
  • Ota yhteys tekniseen tukeen.
4 2 Suorittimen virtajohdon liitäntäongelma
  • Aseta virtajohto uudelleen paikalleen
  • Virtalähteen (PSU) BIST:n vianmääritys
  • Jos ongelma jatkuu, pyydä lisäohjeita tekniseltä tuelta.

Alkuun

Inspiron-pöytäkonesarjan (2015–2019) diagnostiikkamerkkivalot

Myynnissä ja tuetuissa Tower- ja All in One (AIO) -pöytäkoneissa vilkkuva virran merkkivalo vastaa tavallista äänimerkkikoodia. Virran merkkivalo on tavallisesti valkoinen.

prod_shot

Huomautus: Napsauta osan otsikkoa, niin näet osan.

Virtapainikkeen merkkivalo Tila Virrankäyttötila Kuvaus
Vostro_off_PLED Ei pala S4 tai S5 Virta on kytketty pois. Merkkivalo ei pala.
Vostro_blink_amber_PLED Keltainen vilkkuva valo - Merkkivalon alkutila käynnistyksen aikana. Vilkkuvan keltaisen valon ilmaisemat tilat ja mahdolliset virheet on kuvattu seuraavassa taulukossa.
Vostro_amber_PLED Palaa keltaisena - Toinen merkkivalotila käynnistyksen aikana ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen. On todennäköistä, että virtalähde on kunnossa.
Vostro_blink_white_PLED Vilkkuva valkoinen S1 tai S3 Laite on virransäästötilassa, joko S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.
Vostro_white_PLED Palaa valkoisena S0 Laite on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja.

Esimerkki: Inspiron 660s, 3252–3655s ja 20 AIO – 27 AIO

Diagnostiikan äänimerkkikoodit
Merkkivalon tila Äänimerkkikoodi Syy Ehdotettu ratkaisu
Vostro_blink_amber_PLED 1 BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe Ota yhteys tekniseen tukeen.
Vostro_blink_amber_PLED 2 Muistimoduuleja ei havaittu Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
Vostro_blink_amber_PLED 3 Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe
Portin A20 vika
I/O-pääpiirilevyn vika
Näppäimistöohjaimen testihäiriö		 Ota yhteys tekniseen tukeen.
Vostro_blink_amber_PLED 4 RAM-luku/-kirjoitusvirhe Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
Vostro_blink_amber_PLED 5 Reaaliaikakellon vika Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
Vostro_blink_amber_PLED 6 Video BIOS -testivika Suorita Dell Diagnostics
Vostro_blink_amber_PLED 7 Suorittimen välimuistin testivika Ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun

Inspiron-pöytätietokoneiden (2008–2015) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja ja äänimerkkikoodeja. Virran merkkivalo on tavallisesti valkoinen.

prod_shot

Huomautus: Napsauta osan otsikkoa, niin näet osan.

Merkkivalon tila Järjestelmän tila Ehdotettu seuraava vaihe
Ei pala Vostro_off_PLED Laite on sammutettu tai se ei saa virtaa Vianmääritys: Ei virtaa -ongelma
Keltainen vilkkuva valo Vostro_blink_amber_PLED Työpöytä saa virtaa, laite voi olla viallinen tai asennettu väärin. Vianmääritys: Ei POST-testiä -ongelma
Palaa keltaisena Vostro_amber_PLED Laite on valmiustilassa. Jatka normaalia toimintaa painamalla näppäimistön jotakin näppäintä, siirtämällä hiirtä tai painamalla virtapainiketta. Jos ongelma jatkuu, kuuntele äänimerkkikoodi.
Palaa valkoisena Vostro_white_PLED Laite on päällä ja toimii ok. Jos laite ei vastaa, tee vianmääritys: Ei käynnistystä tai ei kuvantoisto-ongelmaa

Inspiron 535:stä 710:een ja One 19s yhteen (2310)

Diagnostiikan äänimerkkikoodit
Äänimerkkikoodi Syy Ehdotettu ratkaisu
1 BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe Ota yhteys tekniseen tukeen.
2 Muistimoduuleja ei havaittu Seuraavien vianmääritys: muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
3 Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe
Portin A20 vika
I/O-pääpiirilevyn vika
Näppäimistöohjaimen testihäiriö		 Ota yhteys tekniseen tukeen.
4 RAM-luku/-kirjoitusvirhe Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
5 Reaaliaikakellon vika Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
6 Video BIOS -testivika Suorita Dell Diagnostics
7 Suorittimen välimuistin testivika Ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun

Inspiron-pöytätietokoneiden (–2008) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja ja äänimerkkikoodeja Towers- ja All in One (AIO) -pöytätietokoneissa. Virran merkkivalo on tavallisesti sininen.

prod_shot

Huomautus: Napsauta osan otsikkoa, niin näet osan.

Merkkivalon tila Järjestelmän tila Ehdotettu seuraava vaihe
Ei pala Vostro_off_PLED Laite on sammutettu tai se ei saa virtaa Ei virtaa -ongelman vianmääritys
Keltainen vilkkuva valo Vostro_blink_amber_PLED Laite saa virtaa, laite voi olla viallinen tai asennettu väärin. Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys
Palaa keltaisena Vostro_amber_PLED Laitteessa on vikaa, mukaan lukien virtalähde. Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys
Vilkkuva sininen Vostro_blink_blue_PLED Laite on valmiustilassa. Jatka normaalia toimintaa painamalla näppäimistön jotakin näppäintä, siirtämällä hiirtä tai painamalla virtapainiketta. Jos ongelma jatkuu, kuuntele äänimerkkikoodi.
Tasainen sininen Vostro_blue_PLED Laite on päällä ja toimii ok. Jos laite ei vastaa, tee vianmääritys: Ei käynnistystä tai ei kuvantoisto-ongelmaa

Inspiron 518:sta 530-luvulle

Diagnostiikan äänimerkkikoodit
Äänimerkkikoodi Syy Ehdotettu ratkaisu
1 BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe Ota yhteys tekniseen tukeen.
2 Muistimoduuleja ei havaittu Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
3 Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe
Portin A20 vika
I/O-pääpiirilevyn vika
Näppäimistöohjaimen testihäiriö		 Ota yhteys tekniseen tukeen.
4 RAM-luku/-kirjoitusvirhe Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
5 Reaaliaikakellon vika Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
6 Video BIOS -testivika Suorita Dell Diagnostics
7 Suorittimen välimuistin testivika Ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun

Inspiron-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodit

Erityyppisten diagnostiikkamerkkivalojen lisäksi näiden pöytätietokoneiden malleissa on useita äänimerkkikoodeja.

Eri valmistajat tukevat näitä koodeja, ja ne ovat pysyneet samana pitkään.

Koodien selitteet näkyvät seuraavassa taulukossa.

Huomautus: Napsauta osan otsikkoa, niin näet osan.

Diagnostiikan äänimerkkikoodit
Koodi Syy Ehdotettu ratkaisu
1 BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe Ota yhteys tekniseen tukeen.
2 Muistimoduuleja ei havaittu Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
3 Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe
Portin A20 vika
I/O-pääpiirilevyn vika
Näppäimistöohjaimen testihäiriö		 Ota yhteys tekniseen tukeen.
4 RAM-luku/-kirjoitusvirhe Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
5 Reaaliaikakellon vika Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
6 Video BIOS -testivika Suorita Dell Diagnostics
7 Suorittimen välimuistin testivika Ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun

Kirjainlyhenteiden sanasto:

Katso taulukosta tässä artikkelissa käytettyjen kirjainlyhenteiden määritelmät.

Lyhenne Määritelmä
BIOS Lyhenne sanoista basic input/output system
CFG Resurssien kokoonpano
Suoritin Suoritin
DIMM Kaksi sisäistä muistimoduulia
DMA Lyhenne sanoista Direct Memory Access
EC lyhenne sanoista Embedded Controller, sisäinen ohjain
HECI Lyhenne sanoista Host Embedded Controller Interface
LCD Lyhenne sanoista Liquid Crystal Display, nestekidenäyttö
LED Lyhenne sanoista Light Emitting Diode, merkkivalo
MBF Emolevyn vika
MBIST Muistin sisäänrakennettu itsetesti
ME Lyhenne sanoista Management Engine
MEM Muisti
NVRAM Lyhenne sanoista Non-Volatile Random Access Memory, NVRAM-muisti
PCI Lyhenne sanoista Peripheral Component Interconnect
POV Videon jälkeinen toiminta
PRV Esivideotoiminta
PSU Virtalähde
RAM Lyhenne sanoista Random Access Memory, RAM-muisti
RCM Lyhenne sanoista Recovery Mode, palautustila
ROM Vain luku -muotoinen muisti
RTC Reaaliaikainen kello
S0 Järjestelmän virtatila S0 – Tämä on toimintatila, jossa Windowsin työpöytä on hereillä.
S1 Järjestelmän virtatila S1 – Tässä lepotilassa suorittimen virta pysäytetään ja laite on valmiustilassa.
S2 Järjestelmän virtatila S2 - Tämä tila on samanlainen kuin S1, paitsi että prosessori ja järjestelmän välimuisti menetetään, koska suorittimen virta katkeaa.
S3 Järjestelmän virtatila S3 - Tässä tilassa tiedot tallennetaan RAM-muistiin, kiintolevyt ja muut laitteet sammutetaan.
S4 Järjestelmän virtatila S4 - Tässä tilassa RAM ja muut tiedot tallennetaan kiintolevylle.
S5 Järjestelmän virrankäyttötila S5: järjestelmä on sammuksissa.
SBIOS Lyhenne sanoista Small Board Interface Operating System
SPI Lyhenne sanoista Serial Peripheral Interface
STD Käynnistyksen luovutus
STO Tallennuslaite
TPM Lyhenne sanoista Trusted Platform Module, TPM-moduuli
USB Lyhenne sanoista Universal Serial Bus, USB-liitäntä
VID Video

Alkuun

Huomautus:
Jos kyseessä on tunnistettava koodi, noudata ohjeita. Varmista, että kooditiedot ovat käsillä, kun otat yhteyttä paikalliseen tukeen. Teknikko tarvitsee näitä tietoja voidakseen auttaa sinua.

Jos kyseessä on tunnistamaton koodi, jota ei ole lueteltu yllä, ota heti yhteyttä paikalliseen tukeen.

Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa linkkiä: ota yhteys Dellin tekniseen tukeen

Alkuun

Lisätietoja

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Inspiron
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000132276
Artikkelin tyyppi: How To
Viimeksi muutettu: 15 toukok. 2026
Versio:  13
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.