Dell-näytön valovuodon tai valovuodon vianmääritys

Näytön valo-ongelman tunnistaminen

Valovuoto tai taustavalon vuoto on usein havaittavissa näytön reunoilla tai sivuilla. Varsinkin kun se näyttää tumman taustan tai on pimeässä ympäristössä.

Valon vuotamista ei mielellään kannata tutkia pimeässä huoneessa. Kaikki Dell-näytöt tarkistetaan alan standardin mukaan, jonka mukaan ympäristön valoisuus on 150 luksia (vastaa tavallista toimiston valaistusta). Pelinäyttöjen kohdalla ympäristön valaistus on kuitenkin 70 luksia. Vianmääritystä varten mahdollinen silmämääräinen tarkistus pitää tehdä samalla tavalla.

Ennen kuin jatkat tämän artikkelin vianmääritysosaan, selvitä ongelma. Tunnista valovuodon tai valovuodon ongelma alla olevien esimerkkien avulla ja varmista, että tämä on oikea artikkeli käytettäväksi.

Muussa tapauksessa katso alla olevan osion linkit aiheeseen liittyviin tietoihin ja etsi muita hyödyllisiä resursseja.

Nämä ongelmat näkyvät LCD-näytön näytöissä:

Vakionäytöt:

• Valo vuotaa näytön kulmista alla olevassa esimerkkikuvassa.
  
• Valo vuotaa näytön ylä- ja alareunan keskeltä alla olevassa esimerkkikuvassa.
  
• Koko näyttö valaistaan valolla alla olevan esimerkkikuvan kunkin reunan keskeltä.
  
• Alla olevassa esimerkkikuvassa näytön näytön alareunassa on useita vuotoja.
  

Pelinäytöt:

Joissakin Dell Gaming- tai Alienware-näytöissä saattaa esiintyä valovuotoa tai taustavalon verenvuotoa, kun niitä käytetään pimeässä ympäristössä. Tämä EI koske vain Dell Gaming- tai Alienware-näyttöjä, mutta se on yleinen ongelma minkä tahansa valmistajan näytöissä. Seuraava kuva on esimerkki valovuodosta.

Dell tarkistaa pelinäyttönsä valovuotojen varalta. Se on ympäristössä, jossa ympäristön valaistus on 70 luksia alan standardien mukaan (normaali ympäristön valaistustaso kodissa on noin 150 luksia). Valon vuotamista saattaa näkyä, jos näyttöjä käytetään pimeässä ympäristössä, jossa valoa on alle 70 luksia.

Kiertonematic (TN) paneelit:

Joissakin Dell-näytöissä, kuten Dell D2020H:ssa, käytetään TN-paneelityyppiä. Lisätietoja siitä, käytetäänkö näytössä TN-paneelityyppiä, on Dellin käyttöoppaissa. TN-paneeleista voi näkyä valovuotoja, kun paneelia tarkastellaan äärimmäisessä kulmassa. Esimerkkikuvassa näkyy odotettu valovuoto TN-paneelissa.

Tätä samaa vuotoa ei näy, kun näyttöä tarkastellaan suoraan sen edestä. Tämä toimii suunnitellusti TN-paneelissa.

Lisätietoja on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:

• Dellin peli- ja Alienware-näyttöjen usein kysytyt kysymykset
• Dell-näytön kuvapisteohjeet
• Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
• Kosketusnäytön tai kosketuspaneelin ongelmien vianmääritys
• Työpöydän kosketusnäyttö ei toimi Windows 10 -päivityksen jälkeen
• Välkkyvän näytön vianmääritys Windows 10 -päivityksen jälkeen

Alkuun

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Dell-näytön valovuodon tai valovuodon vianmääritys:

1. Muuttaako näytön kirkkaustason muuttaminen sitä, mitä näytöllä tapahtuu?

   • Jos näin on, syynä voi olla näytön määritys.

   • Jos ei voi, siirry seuraavaan vaiheeseen.

2. Tarkista näytön näyttö kirkkaalla sovelluksella (kuten Microsoft Office) auki, jotain kirkkaalla taustalla. Näkyykö sama ongelma? (Ota kuva, joka havainnollistaa, miltä ongelma näyttää toiselle henkilölle.)

   • Ei, ongelma ei näy, se voi olla ongelma näytön asetusten kirkkaustasossa.

   • Kyllä, ongelma näkyy, ota kuva matkapuhelimella ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

3. Vertaa näyttöä muihin saman mallin näyttöihin. Laita samanlainen kuva molemmille näytöille (mieluiten ei tumma tai enimmäkseen musta kuva). Onko toinen näyttö huomattavasti huonompi kuin toinen?

   • Jos näytöissä ei näy merkittävää eroa, ongelma liittyy todennäköisemmin havaintoon kuin mihinkään todelliseen tekniseen ongelmaan.

   • Jos näytöistä näkyy, että näyttö on huomattavasti huonompi kuin toinen vastaava näyttö, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen. Jos mahdollista, toimita vian kuvaus, jotta Dell-teknikko voi auttaa asiaa.

Tuotteet, jotka tulee palauttaa takuunäytön vaihdon yhteydessä.

Luettelo Dellin peli- ja Alienware-näytöistä on täällä: Dellin peli- ja Alienware-näyttöjen usein kysytyt kysymykset

Alkuun

Voit katsoa lisätietoja ja Dell-näytön, kannettavan, pöytäkoneen tai tabletin näytön tukitiedot Dellin näyttöjen tukisivustosta.

Takuu päättynyt? Se ei ole ongelma. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.