Optaneアクセラレーテッドを搭載したシステムで強制シャットダウンが発生すると、起動時にエラーが発生することがある

Yhteenveto: Optane高速化システムを強制シャットダウンした後、起動時にエラーが発生することがあります。

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Oireet

Optane起動エラー

Optaneアクセラレーション搭載システムで強制シャットダウンが発生した場合、システムの再起動時に次のエラー メッセージが表示されることがあります。オペレーティング システムが正常にシャットダウンしませんでした。キャッシュ メタデータを再構築しています。

図 1 を参照してください。下:

エラー メッセージのスクリーンショット

図1: 「オペレーティングシステムが正常にシャットダウンしませんでした」エラー。


Syy

設計仕様の範囲内での動作です。

Opaneアクセラレーション システムで強制シャットダウンが発生すると、SATAとOpaneドライブ間でドライブのメタデータが一致しなくなります。

Tarkkuus

設計仕様の範囲内での動作です。

強制シャットダウンが発生した場合は、次回の再起動時にメタデータを再構築する必要があります。これは自動的に行われるため、過度に時間はかかりません

上の図1に示したエラー メッセージは、再構築プロセスの例です。

メタデータが再構築されると、システムは正常に起動するはずです。
 

メモ: メタデータの再構築後、または再構築が失敗した後にシステムの起動に失敗した場合は、ハード ドライブに問題があるか、オペレーティング システムが破損しています。ePSA診断を実行し、必要に応じてオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。ePSA診断に失敗した場合は、次のリンクを使用してDellテクニカル サポートにお問い合わせください。Dellテクニカル サポートの連絡先

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Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000133144
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 12 elok. 2025
Versio:  11
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