Färgerna blir nedtonade och blaskiga på Dell-skärmarna S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q när High Dynamic Range är aktiverat i Windows 11 och Windows 10

Innehållsförteckning:

1. Färgerna ser bleka ut
2. Streamat HDR-innehåll ser blekt ut
3. Lösning

Färgerna på skärmen blir nedtonade och blaskiga när High Dynamic Range aktiveras i visningsinställningarna för Windows 11 och Windows 10.

Färgerna ser bleka ut

När du aktiverar HDR (High Dynamic Range) i visningsegenskaperna Windows 11 och Windows 10 för användning med Dell-skärmen S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q blir allt icke-HDR-innehåll (inklusive alla Windows-bakgrunder och grundläggande program) grått och blaskigt. (Bilderna 1 och 2.)

Bild 1. – Tråkigt, blaskigt och grått utseende med HDR aktiverat i Visningsegenskaper i Windows.
 

Bild 2. – Visningsegenskaper i Windows, HDR aktiverat.
 

Om du konfigurerar bildskärmsinställningarna för Windows 11 och Windows 10 till HDR avaktiveras färgerna i vanliga Windows-program skarpa och livfulla. (Bilderna 3 och 4.)

Bild 3. – Normalt utseende med HDR avaktiverat i Visningsegenskaper i Windows.
 

Bild 4. – Visningsegenskaper i Windows, HDR avaktiverat.
 

När faktiskt HDR-innehåll visas med HDR avaktiverat i Visningsegenskaper är färgerna övermättade och förvrängda. (Bild 5.)

Bild 5. – Övermättat och förvrängt HDR-innehåll när det spelas upp med HDR avaktiverat i Visningsegenskaper i Windows.
 

När samma HDR-innehåll visas efter att HDR-alternativet i Visningsegenskaper i Windows har växlats är färgerna skarpa och livfulla. (Bild 6).

Bild 6. – Färgglatt och livfullt HDR-innehåll som spelas upp med HDR aktiverat i Visningsegenskaper i Windows.
 

Sidans överkant

Streamat HDR-innehåll ser blekt ut

Ett annat problem med visning av HDR-innehåll är att streama HDR-innehåll. Vid HDR-streaming via t.ex. YouTube kan videoinnehållet upplevas matt och grått. Om du laddar ner samma innehåll och spelar upp det lokalt på datorn ser HDR-innehållet klart och skarpt ut. Bilderna nedan visar lokalt HDR-innehåll till vänster och onlinestreaming till höger. (Bilderna 7, 8 och 9.)

Bild 7. – Lokalt streamat HDR-innehåll jämfört med livestreaming av samma innehåll via bredband.

Bild 8. – Lokalt streamat HDR-innehåll jämfört med livestreaming av samma innehåll via bredband.

Bild 9. – Lokalt streamat HDR-innehåll jämfört med livestreaming av samma innehåll via bredband.

Sidans överkant

Lösning

I båda dessa situationer fungerar HDR-funktionerna på Dell-skärmarna S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX och U2718Q enligt designspecifikationen.

När HDR är aktiverat i visningsegenskaper i Windows 11 och Windows 10 ser icke-HDR-innehåll, inklusive systemets bakgrund, skrivbord och menyer, grå och platta ut. Endast faktiskt HDR-innehåll ser normalt ut.

Vi rekommenderar att du endast aktiverar HDR-funktionen i Visningsegenskaper när du ska titta på HDR-innehåll. När du har tittat klart växlar du bara HDR-skjutreglaget till Av så återfår datorn det normala utseendet.

Om inte streamat HDR-innehåll ser ut som det borde (se bilderna ovan) rekommenderar vi att du laddar ner HDR-innehållet lokalt på datorn. Vid uppspelning på den lokala datorn verkar inte problemet med HDR-streaming förekomma.

Sidans överkant