Ethernet-yhteys katkeaa PXE-käynnistyksen aikana käytettäessä USB Type-C–Ethernet-sovitinta

Yhteenveto: Ratkaistaan ongelmia, jotka liittyvät Ethernet- tai LAN-yhteyden katkeamiseen, kun PXE-käynnistystä käytetään USB-C–Ethernet-sovittimen kanssa.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Ethernet-yhteys katkeaa näköistiedoston asennuksen aikana

HUOMAUTUS: Tämän artikkelin käyttäjillä kannattaa olla kokemusta Windowsin asennuksesta levykuvan avulla Microsoft SCCM 2012:n tai MDT 2013:n avulla.

Jos käynnistät Dellin kannettavaa tietokonetta PXE:llä USB Type-C–Ethernet -sovittimella (dongle, DA200, WD15-telakka jne.), verkkoyhteys saattaa katketa, kun tietokone käynnistyy uudelleen näköistiedoston asennuksen aikana.

Jos sovitin irrotetaan USB Type-C -portista ja liitetään uudelleen, valitse yritä uudelleen -vaihtoehto, yhteys palautuu.

Syy

Tämä ongelma johtuu RealTek Ethernet -ohjaimesta. RealTek Ethernet -ajurin päivittäminen uusimpaan versioon auttaa ratkaisemaan ongelman.

Tarkkuus

RealTek-ajurin 10.12.1007.2016 päivittäminen Windows 10:n käynnistystä edeltävän ympäristön (PE) näköistiedostoon sekä System Center Configuration Manager (SCCM) 2012- että Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 -versioille on ollut vahvistettu ratkaisu tähän ongelmaan.

Valitse tämä hyperlinkki, jos haluat ladata uusimman USB GBD -ajurin ja sisällyttää päivitetyn Ethernet-ajurin käynnistysnäköistiedostoon.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000144650
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 21 marrask. 2025
Versio:  10
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.