Авамар: Downloader Service не підтримує автентифікацію проксі-сервера

Yhteenveto: Avamar Downloader некоректно працює через проксі-сервер, який вимагає аутентифікації.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Служба Avamar Downloader Service (ADS) встановлена та налаштована на використання проксі-сервера для доступу до Інтернету.

Екран «Властивості браузера» персонального комп'ютера також налаштований на використання проксі-сервера. Він дозволяє веб-браузерам виходити в Інтернет через стандартний порт 8080.  

Якщо ADS перевіряє наявність оновлень файлів, файл manifest.xml записується до локального сховища ADS. У журналі ADS не повідомляється про помилки, і ADS вважає, що успішно завантажив файл manifest.xml.  

Однак вміст файлу є недійсним, оскільки його замінено таким текстом: 
<HEAD><TITLE>Proxy Authorization Required</TITLE></HEAD> <BODY BGCOLOR="white" FGCOLOR="black"><H1>Proxy Authorization Required</H1><HR> <FONT FACE="Helvetica,Arial"><B> Description: Authorization is required for access to this proxy</B></FONT> <HR> <!-- default "Proxy Authorization Required" response (407) --> </BODY>
 
Схоже, виникла проблема з автентифікацією сервера Avamar Downloader у проксі-сервері.

Звичайні веб-браузери можуть коректно завантажити Avamar manifest.xml.

Проксі-сервер вимагає від клієнтів автентифікації за допомогою дійсних облікових даних користувача домену.

Syy

Сервіс Avamar Downloader не підтримує аутентифікацію проксі-сервера.  

Tarkkuus

Avamar Downloader Service несумісний з проксі-серверами, які вимагають аутентифікації.

Обхідний шлях можливий, якщо проксі-сервер може виключати клієнтів із механізму автентифікації на основі MAC або IP-адреси. Зверніться до адміністраторів проксі-сервера, щоб визначити, чи доступна ця функція.

Lisätietoja

Типове розташування репозиторію
Avamar Downloader ServiceC:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository

Типове розташування журналів
служби Avamar DownloaderC:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log

Запускається процес CheckManifestThreadProc. Він завершується без повідомлень про помилки чи попередження. 
14/10/2013 09:27:45 [4436] CheckManifestThreadProc started
14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile(url=ftp://ftp.emc.com/EMCRepository/aoij3wiWIf4EY1r/manifest.xml,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,size=322)
14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile completed(url=ftp://ftp.emc.com/EMCRepository/aoij3wiWIf4EY1r/manifest.xml,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,bytes read=322)
14/10/2013 09:27:45 [4436] SendFile(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,size=322)
14/10/2013 09:27:50 [4436] SendFile completed(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,bytes sent=322)
14/10/2013 09:27:50 [4436] CheckManifestThreadProc finished

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Avamar

Tuotteet

Avamar
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000164577
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 16 jouluk. 2025
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.