Avamar: Downloader Service støtter ikke proxy-godkjenning

Yhteenveto: Avamar Downloader fungerer ikke riktig via en proxy-server som krever godkjenning.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Avamar Downloader Service (ADS) er installert og konfigurert til å bruke en proxy-server for å få tilgang til Internett.

Den personlige datamaskinens "Alternativer for Internett"-skjermen er også konfigurert til å bruke proxyen. Den lar nettlesere få tilgang til Internett via standardport 8080.  

Hvis ADS ser etter filoppdateringer, skrives en manifest.xml fil til det lokale ADS-repositoriet. Ingen feil rapporteres i ADS-loggen, og ADS mener de har lastet ned manifest.xml-filen.  

Filinnholdet er imidlertid ugyldig da det er erstattet med følgende tekst: 
<HEAD><TITLE>Proxy Authorization Required</TITLE></HEAD> <BODY BGCOLOR="white" FGCOLOR="black"><H1>Proxy Authorization Required</H1><HR> <FONT FACE="Helvetica,Arial"><B> Description: Authorization is required for access to this proxy</B></FONT> <HR> <!-- default "Proxy Authorization Required" response (407) --> </BODY>
 
Det ser ut til å være et problem med at Avamar Downloader Server godkjenner til proxy.

Vanlige nettlesere kan laste ned Avamar manifest.xml på riktig måte.

Proxy-serveren krever at klienter godkjennes ved hjelp av en gyldig domenebrukers legitimasjon.

Syy

Avamar Downloader-tjenesten støtter ikke proxy-godkjenning.  

Tarkkuus

Avamar Downloader Service er ikke kompatibel med proxyer som krever godkjenning.

En løsning kan være mulig hvis proxy-serveren kan ekskludere klienter fra godkjenningsmekanismen basert på MAC- eller IP-adresse. Samarbeid med proxy-administratorer for å finne ut om denne funksjonen er tilgjengelig.

Lisätietoja

Vanlig plassering av Avamar Downloader Service-repositoriet
C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository

Typisk plassering for Avamar Downloader ServiceloggerC:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log

CheckManifestThreadProc-prosessen starter.
Den fullføres uten at det rapporteres feil eller advarsler. 
14/10/2013 09:27:45 [4436] CheckManifestThreadProc started
14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile(url=ftp://ftp.emc.com/EMCRepository/aoij3wiWIf4EY1r/manifest.xml,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,size=322)
14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile completed(url=ftp://ftp.emc.com/EMCRepository/aoij3wiWIf4EY1r/manifest.xml,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,bytes read=322)
14/10/2013 09:27:45 [4436] SendFile(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,size=322)
14/10/2013 09:27:50 [4436] SendFile completed(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,bytes sent=322)
14/10/2013 09:27:50 [4436] CheckManifestThreadProc finished

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Avamar

Tuotteet

Avamar
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000164577
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 16 jouluk. 2025
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.