SourceOne Offline-käyttö – agentti kaatuu Microsoft Outlook 2016:ta käynnistettäessä
Yhteenveto: Agentti kaatuu käynnistettäessä Microsoft Outlook 2016.
Tämä artikkeli koskee tuotetta
Tämä artikkeli ei koske tuotetta
Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen.
Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Oireet
Kun suoritat SourceOne Offline Accessia Microsoft Outlook 2016: n kanssa, seuraava virheikkuna tulee näkyviin, kun käynnistät Microsoft Outlook 2016: n:
Seuraava virhe kirjataan sovelluksen tapahtumalokeihin:
Viallisen sovelluksen nimi: ExOAAgent.exe versio: 7.2.4.4058, aikaleima:
0x58178751 Viallisen moduulin nimi: olmapi32.dll, versio: 16.0.8326.2073, aikaleima:
0x598be17e Poikkeuskoodi:
0xc0000005 Vian korjaus:
0x0021b1f1 Vikaprosessin tunnus:
0x3a84 Viallisen sovelluksen alkamisaika:
0x01d31b4c876bbfaa Viallisen sovelluksen polku: <InstallDrive>:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\Offline-käyttö\ExOAAgent.exe
Viallisen moduulin polku: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\olmapi32.dll
Raportin tunnus: 562f83d8-01ea-4342-a83c-77e9dc703934
Vikapaketin koko nimi:
Vikapaketin suhteellinen sovellustunnus:
0x58178751 Viallisen moduulin nimi: olmapi32.dll, versio: 16.0.8326.2073, aikaleima:
0x598be17e Poikkeuskoodi:
0xc0000005 Vian korjaus:
0x0021b1f1 Vikaprosessin tunnus:
0x3a84 Viallisen sovelluksen alkamisaika:
0x01d31b4c876bbfaa Viallisen sovelluksen polku: <InstallDrive>:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\Offline-käyttö\ExOAAgent.exe
Viallisen moduulin polku: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\olmapi32.dll
Raportin tunnus: 562f83d8-01ea-4342-a83c-77e9dc703934
Vikapaketin koko nimi:
Vikapaketin suhteellinen sovellustunnus:
Kolmannen osapuolen apuohjelmia ei ole asennettu.
Syy
Tämä ongelma johtuu SDR61242 mainitusta ohjelmistovirheestä.
Tarkkuus
Tämä ongelma on korjattu HFB (Hotfix-korjauspaketit) tai Service Pack -versioissa versiossa 7.2.5.5088 tai uudemmissa versioissa. (7.2.5 GA)
HUOMAUTUS: Tämä ongelma ratkaistiin edellä mainitussa versiossa, mutta uusien ongelmien vuoksi tämä versio poistettiin. Päivitä offline-käytön 7.2.6 GA -versioon, jossa tämä SDR on ratkaistu.
Hotfix-korjauspaketit ja Service Pack -paketit ovat ladattavissa https://Support.emc.com. Huomaa, että hotfix-korjaukset ovat saatavilla vain tuotteen uusimmille korjaustiedosto- tai Service Pack -versioille, jotka olivat saatavilla, kun ongelma ratkaistiin.
*** Huomaa, että kun asennat hotfix-paketteja (HFB), ne on asennettava oikeassa järjestyksessä, jotta KAIKKI korjaukset otetaan käyttöön oikein.
*** Huomaa, että on aina suositeltavaa päivittää uusimpaan SourceOne-julkaisuversioon, Service Pack -huoltopakettiin ja Hot Fix -pakettiin, jotta kaikki tällä hetkellä korjatut ongelmat, myös edellä mainitut ongelmat, korjataan.
HUOMAUTUS: Tämä ongelma ratkaistiin edellä mainitussa versiossa, mutta uusien ongelmien vuoksi tämä versio poistettiin. Päivitä offline-käytön 7.2.6 GA -versioon, jossa tämä SDR on ratkaistu.
Hotfix-korjauspaketit ja Service Pack -paketit ovat ladattavissa https://Support.emc.com. Huomaa, että hotfix-korjaukset ovat saatavilla vain tuotteen uusimmille korjaustiedosto- tai Service Pack -versioille, jotka olivat saatavilla, kun ongelma ratkaistiin.
*** Huomaa, että kun asennat hotfix-paketteja (HFB), ne on asennettava oikeassa järjestyksessä, jotta KAIKKI korjaukset otetaan käyttöön oikein.
*** Huomaa, että on aina suositeltavaa päivittää uusimpaan SourceOne-julkaisuversioon, Service Pack -huoltopakettiin ja Hot Fix -pakettiin, jotta kaikki tällä hetkellä korjatut ongelmat, myös edellä mainitut ongelmat, korjataan.
Tuotteet
SourceOne, SourceOne Offline AccessArtikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000171723
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 05 toukok. 2026
Versio: 4
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.