Artikkelin numero: 000179530
Mikä on Secure Connect Gateway?
Secure Connect Gateway on yrityksen valvontatekniikka, joka toimitetaan laitteena ja erillisenä sovelluksena. Se tarkkailee ja tunnistaa ennakoivasti mahdollisia ongelmia. Palvelusopimuksesi mukaan se myös automatisoi tukipyyntöjen luonnin valvotuissa laitteissa havaittuja ongelmia varten. Tuettuja tuotteita ovat Dell-palvelimet, tietojen tallennus, kotelo, verkko, tietosuojalaitteet, virtuaalikoneet sekä konvergoidut tai hyperyhdennetyt laitteet.
Päivityksen yhteydessä tiedot laitteista, kokoelmista, asetuksista, osien lähetystiedoista, asetuksista, tukitapauksista ja muista kokoonpanoista siirretään suojatusti suojattuun yhteysyhdyskäytävään. Sinun on kuitenkin lisättävä manuaalisesti laitteet, jotka on inventoitu Microsoft System Center Operations Manager -sovittimen kautta. Lisätietoja päivityksestä suojattuun yhteysyhdyskäytävään on artikkelissa SupportAssist Enterprise 1.x- tai 2.x-version päivittäminen Secure Connect Gateway-Application Editioniin.
Lataus
SupportAssist Enterprise 2.x ei ole enää ladattavissa.
Käyttöoppaat
Katso uusimmat oppaat SupportAssist Enterprise 2.x -version oppaista , mukaan lukien käyttöopas, tukitaulukko ja julkaisutiedot.
Yhteisö
Saat lisäohjeita ja voit keskustella SupportAssist Enterprise 2.x:stä yhteisöfoorumeilla.
Lisätiedot
Mitä SupportAssist Enterprise -versioita on olemassa?| Nimi | Tarkoitus | Etu |
| Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist -laajennus | SupportAssist-laajennus on suunniteltu tarjoamaan automatisoidun, ennakoivan tukikokemuksen konesaliin. Se tarjoaa yhden lasiruudun, joka mahdollistaa koko elinkaaren hallinnan. OpenManage Enterprise -asiakkaille tämä mahdollistaa upotetun SupportAssist-kokemuksen ja sopii erinomaisesti jopa 8 000 laitteen valvontaan, mukaan lukien palvelimet ja kotelo yhden konsolin alla. |
|
| SupportAssist Enterprise 4.x - Virtual Edition | Ei enää käytettävissä, päivitä Secure Connect Gateway -yhdyskäytävään. | Ei enää käytettävissä, päivitä Secure Connect Gateway -yhdyskäytävään. |
| SupportAssist Enterprise 2.x | Ei enää käytettävissä, päivitä Secure Connect Gateway -yhdyskäytävään. | Ei enää käytettävissä, päivitä Secure Connect Gateway -yhdyskäytävään. |
| SupportAssist-integrointi iDRACissa | iDRACin SupportAssist-integroinnin avulla voit luoda SupportAssist-kokoelmia ja käyttää muita SupportAssist-ominaisuuksia järjestelmän ja tietokeskuksen valvontaan. iDRAC tarjoaa sovellusliittymiä alustatietojen keräämiseen, joiden avulla tukipalvelut voivat ratkaista ympäristö- ja järjestelmäongelmia. |
SupportAssist Enterprise Application
SupportAssist Enterprise Application
29 syysk. 2023
12
Solution