TechDirect-tuen saaminen Luettelon hallinta (DCCRM)

Yhteenveto: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten saat tukea TechDirect Update - Manage Catalogille (aiemmin DCCRM).

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Ohjeet

TechDirect-päivitys: Manage Catalog (aiemmin DCCRM) on pilvipohjainen sovellus. Sen avulla IT-järjestelmänvalvojat voivat luoda ja hallita mukautettuja luetteloita Latitude-, OptiPlex-, Precision- ja XPS-alustoille . Luettelot voidaan määrittää sisältämään ajuri-, laiteohjelmisto- ja BIOS-päivitykset sekä tiettyjen Dell-sovellusten päivitykset.

Varoitus:
  • TechDirect-päivitys - luettelon hallinta Tekninen tuki on saatavilla vain yritysasiakkaille, joilla on Latitude-, OptiPlex-, Precision- tai XPS-alusta .
  • TechDirect Update - Luettelon hallinta tukee:
    • Chrome-selain

Tuotteet, joita asia koskee:

  • TechDirect-päivitys – Luettelon hallinta

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude
  • OptiPlex
  • Precision
  • XPS

Omatoiminen tuki

Useimmat tekniset tiedot ovat löydettävissä seuraavista lähteistä:

Tuen hankkiminen:

  1. Siirry kohtaan https://www.dell.com/support/home
  2. Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteyttä ja valitse sitten jompikumpi seuraavista:
    • Jos Dell-palvelutunniste on saatavilla, ota yhteys tekniseen tukeen. (Siirry vaiheeseen 3)
    • Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos Dell-palvelutunnusta ei ole saatavilla, tarvitaan apua ohjelmiston käyttämiseen. (Siirry vaiheeseen 8)

Valitse Ota yhteyttä

Tekninen tuki

  1. Valitse Anna palvelutunnus.

Tunnista laitteesi

  1. Kirjoita palvelutunniste ja valitse Lähetä.

Anna palvelutunniste ja valitse Lähetä

  1. Vahvista malli ja palvelutunniste ja valitse Seuraava.

Vahvista malli ja palvelutunniste

  1. Valitse avattavasta valikosta Ohjelmistot ja kolmannen osapuolen sovellukset ja valitse sitten Seuraava.

Valitse ohjelmistot ja kolmannen osapuolen sovellukset

  1. Valitse käytettävissä oleva yhteystietovaihtoehto.

Valitse yhteydenottovaihtoehto

Tilaustuki

  1. Kirjoita tilausnumerosi ja valitse sitten Etsi tilaukseni.

Klikkaa Etsi tilaukseni

  1. Valitse sivun oikeasta reunasta Ota yhteyttä asiakastukeen.

Valitse Ota yhteyttä asiakastukeen

  1. Valitse avattavasta valikosta Puuttuvat nimikkeet.

Valitse puuttuvat kohteet

  1. Valitse käytettävissä oleva yhteystietovaihtoehto.

Valitse yhteydenottovaihtoehto

Huomautus:
  • Yhteydenottotavat voivat vaihdella alueittain.
  • Lisätietoja saat ottamalla yhteyden tekniseen tukeen tässä artikkelissa (000180754).

Lisätietoja

  

Videot

  

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Manage Custom Update Catalog
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000180754
Artikkelin tyyppi: How To
Viimeksi muutettu: 07 toukok. 2026
Versio:  23
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.