Dell EMC Unity: SP-panik kan forekomme i OE version 5.0.5 (kan korrigeres af brugere)

Yhteenveto: Under visse betingelser kan en Unity SP-panik, når der kommunikeres med en domænecontroller i et Windows-domæne på 5.0.5-kode

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Det eneste brugersynlige symptom på problemet er en SAFE-panik.

Syy

Der blev fundet en mangel på kode i Dell EMC Unity OE kodeversion 5.0.5, som medfører, at den første byte efter en Netlogon-godkendelsesmeddelelsesstruktur overskrives.  I de fleste tilfælde er den næste byte ikke brugt, fordi strukturen er indeholdt i en større fast hukommelsesallokering (enten 64 eller 128 byte).  Hvis strukturen forbruger nøjagtig 64 byte, vil den næste byte dog blive knyttet til en anden hukommelsesallokering, hvilket vil forårsage en SP-panik. 

Netlogon-godkendelsesmeddelelsesstrukturen er varierende og består af en kombination af domænets NETBIOS-navn, serverens NETBIOS-navn og domænets DNS-navn.  For at kunne støde på problemet skal det varierende del i meddelelsesstrukturen være lig med 38 byte.  De varierende dele i Netlogon-strukturen er:

Domænets NetBIOS-navn + 2 x NetBIOS-navn + DNS-domænenavn
 
Eksempel:

For at finde de navne, vi skal referere til, skal du fra CLI køre kommandoen svc_storagecheck --cifs --limitpoll.  I outputtet skal du kigge efter den linje, der indeholder "CIFS-server". 

1609358938: SMB: 6: CIFS-server NETBIOS123[MYDOM] RC=6 (lokale brugere understøttes)
1609358938: SMB: 6:  Fulde computernavn = netbios123.mydomain1.com realm=MYDOMAIN1.COM
1609358938: SMB: 6:  Comment='EMC-SNAS:T8.0.1.112'
1609358938: SMB: 6:  if=10_VIRT12345Z0123 l=1.1.1.1 b=1.1.1.255 mac=0:X:XX:XX:XX:30
1609358938: SMB: 6:   FQDN=netbios123.mydomain1.com (opdateret til DNS)

Fra ovenstående output kan du se, at domænets NETBIOS-navn er MYDOM, CIFS-serverens NETBIOS-navn er NETBIOS123, og DNS-domænenavnet er mydomain1.com.  Når vi regner på det:

MYDOM (5) + 2 x NETBIOS123 (10 x 2) + mydomain1.com (13) = 38

Denne kombination af domænets NETBIOS-navn, maskinens NETBIOS-navn og DNS-domænenavn vil udløse problemet.

Tarkkuus

Fix
Installer Unity OE version 5.0.6 eller nyere for at tilføje Secure RPC-funktionalitet.  Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opgraderer Dell EMC Unity-kode, ved at følge KB-artikel 22755: Dell EMC Unity: Sådan opgraderer du Dell EMC Unity OE-kode (kan rettes af bruger). 

Løsning
Hvis du mener, at problemet kan opstå, eller hvis problemet allerede er opstået i dit miljø, skal du ændre længden af det berørte CIFS-servernavn (Enten tilføj tegn eller fjern tegn).  Dette vil medføre, at længden på Netlogon-godkendelsesmeddelelsen ikke falder på præcis 64 bytes, og vil forhindre en panik.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell EMC Unity
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000181505
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 19 elok. 2021
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.