Kuva ei näy ulkoisessa näytössä, joka on liitetty WD19- tai WD19S-telakan kautta Dellin kannettavaan, jossa on Ubuntu 20.04

Yhteenveto: Seuraavassa artikkelissa käsitellään Ubuntu 20.04:n päivittämistä, joka ratkaisee ulkoiseen näyttöön liittyvän ongelman Dellin kannettavissa käytettäessä WD19- tai WD19S-telakointiasemaa. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Ulkoiset näytöt eivät toimi käytettäessä WD19- tai WD19S-telakointiasemaa ja Dellin kannettavaa, jossa on Ubuntu 20.04

Ubuntu 20.04 -käyttöjärjestelmää käyttävien Dell-kannettavien omistajat ovat ilmoittaneet, että he eivät näe videolähtöä mihinkään ulkoiseen näyttöön, joka on kytketty Dell WD19- tai WD19S-telakointiasemaan.

Järjestelmät, joita ongelma koskee:

  • Latitude 5320
  • Latitude 7320
  • Latitude 3420
  • Latitude 5420
  • Latitude 7420
  • Latitude 3520
  • Latitude 5520
  • Latitude 7520
  • Latitude 9520
  • Precision 3560 -mobiilityöasema

Syy

Dellin tekninen osasto on havainnut, että käytössä oleva Ubuntu-versio ei sisältänyt näitä laitteistomäärityksiä varten tarvittavaa tukea.

Tarkkuus

Päivitä Ubuntu

Voit ratkaista ongelman päivittämällä Ubuntu 20.04 -järjestelmäsi uusimpaan versioon seuraavasti:

  1. Avaa Ubuntun pääteikkuna:
    • Voit avata päätteen Dashin kautta hakemalla sanaa Terminal.
    • Voit käyttää pikanäppäintä - painamalla CTRL-, ALT- ja T-näppäimiä samanaikaisesti.
  2. Anna seuraava komento:
    1. sudo apt update
    2. sudo apt upgrade
  3. Käynnistä tietokone uudelleen ja testaa, että ongelma on ratkaistu.
  1. Avaa Ubuntun Software Updater -sovellus:
    Ubuntu-haku, ohjelmiston päivittäjä
  2. Uusi korjaustiedosto työnnetään automaattisesti, jos verkkoyhteys on käytettävissä.
  3. Valitse Install Now:
    Ubuntu Software Updater, asenna nyt -kehote
  4. Käynnistä tietokone uudelleen ja testaa, että ongelma on ratkaistu.

Alkuun

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 3560

Tuotteet

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000182775
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 08 toukok. 2026
Versio:  6
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.