Alienware Update, Dell Update ja Dell Command Update eivät voi tarkistaa päivityksiä

Yhteenveto: Lue lisätietoja päivitysvirheistä käytettäessä Alienware Updatea, Dell Updatea tai Dell Command Updatea.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

Seuraava virhe ilmenee, kun valitset Tarkista päivitykset -toiminnon Alienware Update-, Dell Update- tai Dell Command Update -sovelluksessa:

"Unable to retrieve system inventory information"

Seuraavassa kuvassa näkyy esimerkki viestistä:

Dell Update, ei voi hakea tietokoneen inventaariotietoja -viesti

Syy

Tämä johtuu siitä, että ohjelmiston kiinteällä osalla on ongelma työpöydän tarkistuksen suorittamisessa.

Tarkkuus

Dell Update Recovery -apuohjelma

Voit ratkaista ongelman asentamalla ja suorittamalla seuraavat: Dell Update Recovery -apuohjelma

Tämä on tehtävä jokaisella pöytäkoneella, jota viesti koskee.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series , Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update ...
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000185515
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 11 toukok. 2026
Versio:  6
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.