Data Domain Virtual Edition (DDVE) -järjestelmän päivitys epäonnistuu tiedostojärjestelmän sammutusvirheen vuoksi

Yhteenveto: Data Domain Virtual Edition (DDVE) -järjestelmän päivitys epäonnistuu tiedostojärjestelmän sammutusvirheen vuoksi.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Tiedostojärjestelmän keskeyttää sammutuksen yhteydessä inflight-pyynnöt pilvipalvelun virheiden vuoksi.  Tämä on suunniteltua, koska yksittäisen pilvipalvelun pyynnön uudelleenyritys voi kestää jopa 5 minuuttia, ja tiedostojärjestelmän sammutusaika on rajallinen.

Esimerkki ddfs.inf0-tiedostossa virheestä ja pyynnön myöhemmästä keskeytyksestä: tee haku ”Request interrupted before retrying”.  ”Aktiivinen” pilviyksikkö ei ole käytettävissä, ja tiedostojärjestelmä sulkeutuu järjestelmän sammuessa epäpuhtaasti.

04/12 12:06:29.060 (tid 0x1618b430): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 - Request op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 timeout reached after nretries:0 04/12 12:06:29.060 (tid 0x7f8b05316600): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 - CAL I/O operation:CAL_READ_OP for object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 returned error:Request interrupted before retrying 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 - Marking cloud unit:Active as UNAVAILABLE

Syy

Kun tiedostojärjestelmä sammutetaan, tiedostojärjestelmä sulkeutuu epäpuhtaassa tilassa pilvipalvelun virheiden vuoksi.

Tarkkuus

Yritä päivittää järjestelmä uudelleen, kun olet varmistanut, että tiedostojärjestelmä on otettu käyttöön ja käynnissä uudelleen. 

# filesys status
Tiedostojärjestelmä on käytössä ja käynnissä.

Huomautus: Ongelman todennäköisyyden vähentämiseksi asiakkaiden on syytä pysäyttää kaikki DDVE:n toiminnot (ingest, restore, replication, GC) ennen järjestelmän päivitystä. 

Ota yhteys Dell EMC Data Domain -tukeen, jos järjestelmä ilmoittaa päivitysvirheistä tiedostojärjestelmän sammutusvirheellä.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Data Domain
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000185767
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 12 tammik. 2023
Versio:  6
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.