PowerEdge: iDRAC:n laiteohjelmiston vianmääritys

Yhteenveto: Järjestelmänhallinnan ohjeet -video, jossa on ohjeita iDRAC-laiteohjelmistopäivitysten vianmääritykseen.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Ohjeet

Laiteohjelmistopäivitysten vianmääritys iDRAC9:ssä.

Kesto: 00:04:35 (hh:mm:ss)
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeella.

 

Vianmäärityksen työnkulku: 

 

Vaihe 1: Tarkista virhesanoma LC-lokista 

  • Hyödynnä tunnettujen ongelmien yleistä iDRAC-virhemoduulia 

  • Näin voit mahdollisesti selvittää, onko kyse verkosta, menetelmästä, inventaariosta vai mahdollisesti DUP-rajoituksesta 

 

Vaihe 2: Vahvista päivitysprosessi 

 

Luettelopohjainen päivitystapa: 

  1.  Yritä päivitystä luettelon ulkopuolella 
  2. Jos yksittäinen paikallinen päivitys toimii, tarkista ongelmat luettelosta 
  3. Onko tiedosto downloads.dell.com sijainnissa, jossa sen pitäisi olla? 
  4. Eri virheilmoitus yksittäiselle DUP:lle? 

 

Verkkopohjainen päivitysmenetelmä: 

  1.  Yritä samaa päivitystä paikallisesti 
  2. Jos yksittäinen paikallinen päivitys toimii, palomuuri todennäköisesti estää portit/protokollat 
  3. Pakettitallennus saattaa edellyttää pakettitallennusta verkko-ongelmien todistamiseksi 
  4. Eri virheilmoitus yksittäiselle DUP:lle? 

 

Yhden paikallisen päivityksen menetelmä:

  1.  Kokeile toista päivitystä, joka ei edellytä uudelleenkäynnistystä, kuten iDRAC tai diagnostiikka 
  2. Jos päivitystä ei ole saatavilla, siirry vaiheeseen 3 
  3. Jos vain tietty päivitys epäonnistuu, ongelma liittyy itse DUP-pakettiin, komponenttiin tai LCC:hen 
  4. Päivitä sama laiteohjelmisto osalle päivityksen sijaan 
  5. Jos uudelleenpäivitys onnistuu, komponentin ja LCC:n pitäisi olla kunnossa.
  6. Jos osa ei vieläkään asenna toista päivitystä, siirry vaiheeseen 3, Pura jäännösvirta.

 

Vaihe 3: Pakota työjonon tyhjentäminen

  • Voidaan tehdä toisena vaiheena virheilmoituksesta riippuen 

  • Suosittele täyden työjonon tyhjentämistä

racadm jobqueue delete -I JID_CLEARALL_FORCE

  • Odota iDRAC9:ssä 60 sekuntia, ennen kuin jatkat eteenpäin 

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9

Tuotteet

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c , PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12 ...
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000186111
Artikkelin tyyppi: How To
Viimeksi muutettu: 07 toukok. 2026
Versio:  8
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.