NetWorker NVP-vProxy: Varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe: VDDK Error: 13: "Sinulla ei ole käyttöoikeuksia tähän tiedostoon." "SCSI-kohdetunnuksen määrittäminen epäonnistui"

Yhteenveto: Hotadd-siirtotilaa käyttävissä Dell EMC NetWorker vProxyyn perustuvissa varmuuskopioissa näkyy, että vähintään yksi virtuaalikone epäonnistuu ja VMDK-tiedostojen käyttöoikeuksiin liittyy VDDK 13 -virhe. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

Välityspalvelimen istuntolokeissa näkyy, että vähintään yksi virtuaalikone epäonnistuu ja näyttöön tulee seuraava virhe:

2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".

Virheenkorjauksen lokiin kirjaamisen ottaminen käyttöön vProxyn VDDK:ssa näyttää seuraavan virheen vbackupd-vddk.log:

2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)

 

Syy

Syytä ei tiedetä.  vProxy-palvelin otetaan oletusarvoisesti käyttöön OVA-tiedostosta neljällä SCSI-ohjaimella.  Käytettävissä ei ole määritysvaihtoehtoja, joilla SCSI-ohjainten määrää voitaisiin muuttaa, kun vProxy-palvelin otetaan käyttöön. 

Yhden tai useamman käyttöön otetun vProxyn laitteistoasetuksia tarkistettaessa näkyy kuitenkin vain yksi SCSI-ohjain.  VDDK-virhe ilmenee, koska vProxyssa ei ole odotettua neljän SCSI-ohjaimen oletusarvoa ja tila lisäasiakaslevyjen liittämiseen varmuuskopioinnin aikana on loppumassa.

Tarkkuus

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
1.  Varmista, että NetWorker Management Consolessa (NMC) ei ole käynnissä vProxy-varmuuskopioita.
2.  Sammuta vProxy-virtuaalikone VMwaressa.
3.  Siirry kohtaan Muokkaa asetuksia ja lisää puuttuvat SCSI-ohjaimet vProxyyn, jota ongelma koskee. Niitä on yhteensä neljä.
4.  Käynnistä vProxy uudelleen.  Se tunnistaa uudet ohjaimet ja määrittää ne automaattisesti.

vProxy-laitteiston asetusten pitäisi näyttää näiltä näennäisten:
SCSI_cfg.JPG

Lisätietoja

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

NetWorker

Tuotteet

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000192687
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 06 huhtik. 2022
Versio:  1
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.