VxBlock: Miten voin kerätä teknisen tuen lokeja Nexus-kytkimestä?
Yhteenveto: Tässä artikkelissa esitellään toimenpiteet, joita tarvitaan teknisen tuen lokitiedostojen keräämiseen Nexus-kytkimistä.
Tämä artikkeli koskee tuotetta
Tämä artikkeli ei koske tuotetta
Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen.
Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Ohjeet
Tosiasiat
Nexus 3000 -sarjan kytkimet
Nexus 5000 -sarjan kytkimet
Nexus 9000 -sarjan kytkimet
Vastaus
Jos Nexus-kytkimessä ilmenee ongelma, joka edellyttää vianmääritystä tai CPSD:n teknisen tuen avunpyyntöä, on tärkeää kerätä mahdollisimman paljon tietoja ongelmasta. Haavoittuvuuden sisältävästä Nexus-kytkimestä voidaan viedä teknisen tuen tiedosto, joka tallentaa lokin tulosteen ja kytkimen tilannevedoksen vikaantumisajalta.
Show tech-support -komennolla voidaan lähettää tietoja Nexus-kytkimistä.
Vaihe 1. Avaa SSH-istunto Nexus-kytkimeen. PuTTy: tä tai vastaavaa SSH-asiakasta voidaan käyttää tämän yhteyden muodostamiseen.
Vaihe 2. Sinun on kirjauduttava sisään admin-käyttäjän tunnuksilla tai toisen järjestelmän käyttäjän kanssa, jolla on oikeudet suorittaa show tech-support -komento
Vaihe 3. Kerää teknisen tuen tiedot ja tallenna ne käynnistysflashiin suorittamalla seuraava komento: partition on the switch:
show tech-support details > bootflash:<filename.txt>
Kun komentokehote palaa, tiedoston voi kopioida kytkimestä jollakin seuraavista protokollista: TFTP, FTP, SCP tai SFTP. Seuraavassa esimerkissä käytetään komentoa tftp:
copy bootflash:<filename.txt> tftp:
Tässä vaiheessa sinua pyydetään antamaan tarvittavat TFTP-asetukset, mukaan lukien palvelimen IP-osoite ja kirjautumistiedot.
*Vaihtoehtoisesti, jos käytät PuTTy: tä, voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella ikkunan yläosassa olevaa sinistä palkkia ja muokata yhteysasetuksia kirjataksesi kaikki tulokset paikallisen koneen tiedostoon.
Nexus 3000 -sarjan kytkimet
Nexus 5000 -sarjan kytkimet
Nexus 9000 -sarjan kytkimet
Vastaus
Jos Nexus-kytkimessä ilmenee ongelma, joka edellyttää vianmääritystä tai CPSD:n teknisen tuen avunpyyntöä, on tärkeää kerätä mahdollisimman paljon tietoja ongelmasta. Haavoittuvuuden sisältävästä Nexus-kytkimestä voidaan viedä teknisen tuen tiedosto, joka tallentaa lokin tulosteen ja kytkimen tilannevedoksen vikaantumisajalta.
Show tech-support -komennolla voidaan lähettää tietoja Nexus-kytkimistä.
Vaihe 1. Avaa SSH-istunto Nexus-kytkimeen. PuTTy: tä tai vastaavaa SSH-asiakasta voidaan käyttää tämän yhteyden muodostamiseen.
Vaihe 2. Sinun on kirjauduttava sisään admin-käyttäjän tunnuksilla tai toisen järjestelmän käyttäjän kanssa, jolla on oikeudet suorittaa show tech-support -komento
Vaihe 3. Kerää teknisen tuen tiedot ja tallenna ne käynnistysflashiin suorittamalla seuraava komento: partition on the switch:
show tech-support details > bootflash:<filename.txt>
Kun komentokehote palaa, tiedoston voi kopioida kytkimestä jollakin seuraavista protokollista: TFTP, FTP, SCP tai SFTP. Seuraavassa esimerkissä käytetään komentoa tftp:
copy bootflash:<filename.txt> tftp:
Tässä vaiheessa sinua pyydetään antamaan tarvittavat TFTP-asetukset, mukaan lukien palvelimen IP-osoite ja kirjautumistiedot.
*Vaihtoehtoisesti, jos käytät PuTTy: tä, voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella ikkunan yläosassa olevaa sinistä palkkia ja muokata yhteysasetuksia kirjataksesi kaikki tulokset paikallisen koneen tiedostoon.
Lisätietoja
Katso tämä video:
Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu
Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, VxBlock and vBlock Systems SeriesArtikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000193757
Artikkelin tyyppi: How To
Viimeksi muutettu: 19 marrask. 2025
Versio: 3
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.