Artikkelin numero: 000194228
Dell-tietokoneen Windows 7 -käyttöjärjestelmän palauttaminen, tehdasasetusten palauttaminen tai uudelleenasennus
Yhteenveto: Tällä sivulla on tietoja Dell-tietokoneen tehdasnollauksesta ja Windows 7 -käyttöjärjestelmän ongelmien korjaamisesta.
Artikkelin sisältö
Oireet
Windows 7 -käyttöjärjestelmän palauttaminen, nollaaminen tai uudelleenasennus Dell-tietokoneessa
Jos käyttöjärjestelmä lakkaa toimimasta oikein, sen voi palauttaa käyttökuntoon muutamalla tavalla. Katso ongelman ratkaisutiedot valitsemalla, käynnistyykö Windows 7 oikein.
Dell suosittelee, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot säännöllisesti ulkoiseen kiintolevyasemaan, DVD- tai CD-levyille tai muille siirrettäville levyille. Lisätietoja tietojen varmuuskopioinnista ja palautuksesta on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Tietokoneen varmuuskopioiminen ja palauttaminen. 
Katso tämä video tai noudata alla olevia ohjeita.
My Dell in 99 seconds: Järjestelmän palauttaminen Windows 7:ssä
Kesto: 1.47
Tekstitys: vain englanniksi
- Käynnistä tietokone normaalisti.
- Avaa Ohjauspaneeli valitsemalla Käynnistä ja Ohjauspaneeli.
- Valitse Järjestelmä ja suojaus ja Järjestelmä.
- Valitse Ohjauspaneelin pääikkuna -valikosta Järjestelmän suojaus.
HUOMAUTUS: Jos Käyttäjätilin valvonta -ikkuna tulee näyttöön, valitse Kyllä.
- Valitse Järjestelmän palauttaminen.
- Suositeltu palautus on oletusvalinta. Tämä uusin palautuspiste ja paras aloituskohta.
- Jos haluat valita muun palautuspisteen, valitse Valitse toinen palautuspiste, valitse Seuraava ja valitse palautuspiste.
- Valitse Seuraava ja vahvista palautuspiste valitsemalla Valmis.
- Käynnistä palautusprosessi valitsemalla Kyllä.
- Kun järjestelmän palautus on valmis, tietokone käynnistyy uudelleen.
- Jos uusin palautuspiste ei ratkaise ongelmaa tai pisteen palauttaminen epäonnistuu, valitse seuraavaksi uusin palautuspiste.
- Jos mikään palautuspiste ei ratkaise ongelmaa, kaikkien palautuspisteet epäonnistuvat tai palautuspisteitä ei ole, katso lisätietoja Windows 7:n Sisäisen Dell Factory Image Restore -osion käyttäminen -välilehdestä Ei käynnisty oikein tai Kokonaan , koska muita toimia tarvitaan.
Jos Windows 7 ei käynnisty oikein tai lainkaan, voit palauttaa tietokoneen käyttöjärjestelmän kolmella tavalla ja korjata siten tietokoneen ongelmia, kuten virustartunnan, vioittumisen tai kaatumisen, taikka poistaa henkilökohtaiset tietosi tietokoneesta. Vasemmanpuoleinen tapa on helpoin ja oikeanpuoleinen vaikein.
Järjestelmän palautuspiste palauttaa tietokoneen ajankohtaan, jolloin se toimi oikein, menettämättä tiedostojasi.
Käytä tätä tapaa, jos et voi käyttää tietokoneen työpöytää.
Katso tämä video tai noudata alla olevia ohjeita.
My Dell in 99 seconds: Järjestelmän palauttaminen Windows 7:ssä
Kesto: 01.46
Tekstitys: vain englanniksi
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Kun tietokone käynnistyy uudelleen, paina F8-näppäintä sekunnin välein ennen kuin Dell-logo tulee näkyviin, jotta Käynnistyksen lisäasetukset -valikko avautuu.
HUOMAUTUS: Jos Käynnistyksen lisäasetukset - valikko ei avaudu, käynnistä tietokone uudelleen, kun Windowsin kirjautumisnäyttö tulee näkyviin, ja yritä uudelleen. Jos Käynnistyksen lisäasetukset -toimintoa ei voi käyttää usean yrityksen jälkeen, siirry Windows 7 -käyttöjärjestelmän manuaalinen uudelleenasennus -välilehteen, koska käyttöjärjestelmä on ehkä vioittunut liikaa, jotta sitä voisi käyttää.
- Valitse nuolinäppäimillä Korjaa tietokone ja paina Enter-näppäintä.
- Valitse kieliasetukset ja valitse Seuraava.
- Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojana ja valitse OK.
- Valitse Järjestelmän palauttaminen ja valitse Seuraava.
- Uusin palautuspiste on oletusvalinta ja paras aloituskohta.
- Jos haluat valita muun palautuspisteen, valitse Näytä lisää palautuspisteitä -valintaruutu ja valitse palautuspiste.
- Valitse Seuraava ja vahvista palautuspiste valitsemalla Valmis.
- Käynnistä palautusprosessi valitsemalla Kyllä.
- Kun järjestelmän palautus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Käynnistä uudelleen.
- Jos uusin palautuspiste ei ratkaise ongelmaa tai pisteen palauttaminen epäonnistuu, valitse seuraavaksi uusin palautuspiste.
- Jos mikään palautuspiste ei ratkaise ongelmaa, kaikkien palauttaminen epäonnistuu tai palautuspisteitä ei ole, katso lisätietoja sisäisen Dell Factory Image Restore -osion käyttäminen -välilehdestä, koska muita toimia tarvitaan.
Asenna käyttöjärjestelmä uudelleen näiden ohjeiden avulla Dell Factory Image Restore -osiosta tilaan, jossa tietokone toimitettiin tehtaalta.
- Tämä prosessi ainoastaan palauttaa C:-aseman tehdasasetukset ja jättää muut osiot ennalleen.
- Jos Dell Factory Image Restore -osio on poistettu, Dell Factory Image Restore -palautusvaihtoehto ei näy ja käyttöjärjestelmä on asennettava uudelleen varmuuskopiosta tai Windowsin palautustiedostosta. Lisätietoja on Dell-tietokoneen Windows 7 -käyttöjärjestelmän manuaalisessa uudelleenasennuksessa (jos sinulla on asennuslevyt) tai Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Windows -palautuskuvan luominen ja käyttäminen (jos asennuslevyt eivät ole käytettävissä).
Lisätietoja tietojen varmuuskopioinnista on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Tietokoneen varmuuskopioiminen ja palauttaminen. 
- Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tiedot, kuten edellä on mainittu.
- Sammuta tietokone.
- Irrota kaikki muut osat paitsi näyttö, näppäimistö ja hiiri. Tämä sisältää seuraavat:
- Skanneri
- tulostin
- modeemi- tai verkkokaapelit
- matkapuhelin ja tabletti
- USB-muistitikku tai muu ulkoinen kiintolevy
HUOMAUTUS: Irrota tietokone telakointiasemasta, kun käytät telakointiasemaa.
- Käynnistä tietokone.
- Kun tietokone käynnistyy uudelleen, paina F8-näppäintä sekunnin välein ennen kuin Dell-logo tulee näkyviin, jotta Käynnistyksen lisäasetukset -valikko avautuu.
HUOMAUTUS: Jos Käynnistyksen lisäasetukset -valikko ei avaudu, sammuta tietokone ja yritä uudelleen (virtapainikkeen sammuttaminen voi kestää 15 sekuntia). Jos Käynnistyksen lisäasetukset -toimintoa ei voi käyttää usean yrityksen jälkeen, siirry Windows 7 -käyttöjärjestelmän manuaalinen uudelleenasennus -välilehteen, koska käyttöjärjestelmä on ehkä vioittunut liikaa, jotta sitä voisi käyttää.
- Valitse nuolinäppäimillä Korjaa tietokone ja paina Enter-näppäintä.
- Valitse näppäimistöasettelu ja valitse Järjestelmän palautusasetukset -ikkunassa Seuraava.
- Seuraavassa näytössä voit kirjautua paikallisena käyttäjänä tai järjestelmänvalvojana.
HUOMAUTUS: Valitse paikallisen käyttäjän tai järjestelmänvalvojan tili käyttäjätunnuksen oikealla puolella olevan avattavan valikon avulla ja anna tilin salasana. Jos et ole asettanut paikallisen käyttäjän tilin salasanaa, jätä salasanakohta tyhjäksi ja valitse OK.
- Kokoonpanon mukaan on ehkä valittava ensin Dell Factory Tools ja sitten Dell Factory Image Restore.
- Avaa Confirm Data Deletion (Vahvista tietojen poisto) -valikko painamalla Seuraava-painiketta.
- Valitse Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition (Kyllä, alusta kiintolevy ja palauta järjestelmän ohjelmisto tehdastilaan) -valintaruutu ja valitse Seuraava.
HUOMAUTUS: Palautus alkaa ja saattaa kestää jonkin aikaa. Näkyviin tulee ilmoitus, kun käyttöjärjestelmä ja tehtaalla asennetut sovellukset on palautettu alkuperäiseen tilaansa.
- Kun palautus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen napsauttamalla Valmis-painiketta.
- Palauta kaikki haluamasi tiedot ja ohjelmat varmuuskopioista.
Tutustu huomioitaisiin ja tarvitsemaasi välilehteen, ennen kuin jatkat Windows 7 -välilehden manuaaliseen uudelleenasennukseen .
-
Jos käytössäsi on Intel Kaby Lake -suoritin, Windows 7:n asennusta ei tueta. Lisätietoja on Dellin artikkelissa Microsoft Windows Operating System support for Intel Kaby Lake processors (englanninkielinen).
-
Tietokoneen tehdasasetusten palauttaminen vie vähemmän aikaa kuin manuaalinen Windows 7 -uudelleenasennus. Jos et ole vielä tehnyt niin, katso lisätietoja integroidun Dell Factory Image Restore -osion käyttäminen -välilehdestä, ennen kuin asennat Windows 7 -käyttöjärjestelmän manuaalisesti.
-
Jos asennat Windows 7 -käyttöjärjestelmän uudelleen Dell Direct -USB-muistitikulta, katso Dellin tietämyskannan artikkelia Dell Direct -USB-muistitikun usein kysytyt kysymykset.
-
Jos kannettavassa ei ole optista asemaa, katso ensin sisäisen Dell Factory Image Restore -osion käyttäminen -välilehteä. Jos se ei toimi, katso Dellin tietämyskannan artikkelia Dell Windows -palautuskuvan luominen ja käyttäminen.
-
Jos tietokoneessa on useita kiintolevyjä ja RAID-kokoonpanokokoonpano, katso käyttöoppaasta lisätietoja tietokoneen tukemasta RAID-kokoonpanosta. Saat ohjeet, joiden avulla voit määrittää sen uudelleenasennusta varten.
-
Dellin käyttöjärjestelmän asennuslevyt (jos asennuslevyt eivät ole enää käytettävissäsi, katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dell Windows -palautuskuvan luominen ja käyttäminen , jotta saat tietoja näköistiedoston lataamisesta verkosta).
HUOMAUTUS: Tarvitset tyhjän USB-muistitikun, jolla on vähintään 16 Gt vapaata tilaa. -
Dell Resource -CD/-DVD-levy (saatavissa myös Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta).
-
Internet-liittymän ohjelmistot ja/tai oppaat
-
Mahdolliset sovellusten asennuslevyt.
-
Mahdolliset laitteiden (kuten tulostimen) ja Dell-tietokoneeseen sen oston jälkeen lisättyjen sisäisten laitteiden asennuslevyt.
-
Jos et saanut asennuslevyä Dell-tietokoneen mukana, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell Windows -palautuskuvan luominen ja käyttäminen.
-
Lisäksi sinulta pyydetään ehkä Windows-version tuotetunnusta. Windows 7 -tuoteavaimen etsiminen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Windows-tuotetunnuksen usein kysytyt kysymykset.
Windows 7 -käyttöjärjestelmän manuaalinen uudelleenasennus:
- Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tiedot
- Irrota muut kuin olennaiset laitteet tietokoneesta
- Asenna Windows 7 uudelleen
- Asenna Dell-ohjaimet
- Yhdistä tietokone Internetiin tai verkkoon
- Asenna kriittiset ja suositellut Windows-päivitykset
- Asenna sovellukset uudelleen
- Asenna kolmansien osapuolten laite- ja ohjelmisto-ohjaimet uudelleen
- Henkilökohtaisten tiedostojen ja tietojen palauttaminen varmuuskopioista
1. Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tiedot
Dell suosittelee, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot säännöllisesti ulkoiseen kiintolevyasemaan, DVD- tai CD-levyille tai muille siirrettäville levyille. Lisätietoja tietojen varmuuskopioinnista on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Tietokoneen varmuuskopioiminen ja palauttaminen. 
2. Irrota muut kuin olennaiset laitteet tietokoneesta
Irrota kaikki muut kuin näyttö, näppäimistö ja hiiri, kaikki muut kuin olennaiset laitteet, kuten
- Skanneri
- tulostin
- modeemi- tai verkkokaapelit
- matkapuhelin
- USB-muistitikku tai muu ulkoinen kiintolevy
HUOMAUTUS: Irrota tietokone telakointiasemasta, kun käytät telakointiasemaa.
3. Asenna Windows 7 uudelleen
- Suorita asennuslevy asettamalla Windows-asennuslevy DVD-asemaan.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Kun näyttöön tulee kehote käynnistää CD- tai DVD-levyltä painamalla mitä tahansa näppäintä, jatka painamalla jotakin näppäintä.
HUOMAUTUS: Jos levy ei käynnisty, paina tietokoneen virtapainiketta ja odota, kunnes Dell-logo tulee näkyviin. Kun logo tulee näyttöön, lataa käynnistysvalikko painamalla F12-näppäintä. Jos valikko ei tule näyttöön, käynnistä tietokone uudelleen ja paina F12-näppäintä useita kertoja, kun Dell-logo näkyy. Kun käynnistysvalikko avautuu, valitse CD- tai DVD-asema (se voi näkyä myös muodossa CD-ROM tai CD/DVD/CD-RW) ja paina Enter-näppäintä.
- Kun Windows 7 -asennus avautuu, varmista, että kielen, kellonajan, valuutan ja näppäimistön kentät näkyvät oikeissa asetuksissa.
- Valitse Windows 7 -asennusvalintaikkunassa Asenna.
- Tarkista käyttöoikeussopimus ja valitse Hyväksyn käyttöoikeussopimuksen ehdot.
- Valitse Valitse haluamasi asennustyyppi -ikkunassa Mukautettu (kokeneet käyttäjät).
- Valitse Minne haluat asentaa Windowsin? -ikkunassa suurin sisäinen levy ensisijaiseksi osioksi ja valitse Seuraava. Jos ensisijaisessa osiossa on 0 Gt vapaata tilaa, valitse Varaamaton tila ja Seuraava.
- Tietokone käynnistyy uudelleen.
- Voit mukauttaa Windows 7 -käyttöjärjestelmää seuraavien näyttöjen ohjeiden mukaisesti.
- Kun työpöytänäyttö avautuu, olet valmis seuraavaan vaiheeseen.
Katso Dellin tietämyskannan artikkelia Dell Windows -palautuskuvan luominen ja käyttäminen.
4. Asenna Dell-ohjaimet
- Aseta tietokoneeseen sen mukana toimitettu Dell Resource -CD-/DVD-levy tai siirry Dellin tukisivulle ja anna palvelutunniste tai valitse Dell-tuote, jotta näet tietokoneen ohjainten luettelon.
HUOMAUTUKSIA:
- Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen
- Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Ohjainten asentaminen oikeassa järjestyksessä.
5. Yhdistä tietokone Internetiin tai verkkoon
Liitä kaikki vaiheessa 2 irrottamasi verkko- tai modeemikaapelit.
- Jos tietokone muodostaa kiinteän Internet-yhteyden reitittimen tai modeemin kautta, seuraa reitittimen mukana toimitettuja yhteydenmuodostusohjeita.
- Jos tietokone käyttää langatonta verkkosovitinta, toimi seuraavasti:
- Avaa Connect to a Network (Yhdistä verkkoon ) napsauttamalla ilmaisinalueella olevaa verkkokuvaketta (
tai 
).
- Valitse sen langattoman verkon nimi, jonka signaali on voimakkain, ja valitse Yhdistä.
HUOMAUTUS: Signaalin voimakkuus ilmaistaan vihreiden palkkien määrällä. Etsi verkko, jonka nimen kohdalla on eniten vihreitä palkkeja (joudut ehkä vierittämään luetteloa, jotta näet sen).
- Anna verkon suojausavain, kun näyttöön tulee vastaava kehote, ja valitse Seuraava.
HUOMAUTUS: Lisätietoja asetusten määrittämisestä ja vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Kodin langaton verkko Windows 7:ssä
- Avaa Connect to a Network (Yhdistä verkkoon ) napsauttamalla ilmaisinalueella olevaa verkkokuvaketta (
6. Asenna kriittiset ja suositellut Windows-päivitykset
Kun olet muodostanut Internet-yhteyden:
- Valitse Käynnistä ja Kaikki ohjelmat. Valitse sen jälkeen Windows Update.
- Valitse Check for Updates (Tarkista päivitykset).
- Asenna kaikki suositellut tai tärkeät päivitykset ohjeiden mukaisesti.
7. Asenna sovellukset uudelleen
Asenna sovellukset uudelleen asettamalla kunkin sovelluksen asennuslevy CD-/DVD-asemaan ja seuraamalla ohjeita tai asentamalla kukin ohjelma uudelleen valmistajan sivustosta, jos se on mahdollista.
8. Asenna kolmansien osapuolten laite- ja ohjelmisto-ohjaimet uudelleen
Katso uudelleenasennusohjeet laitteen mukana toimitetuista oppaista kunkin tietokoneeseen Delliltä ostamasi ulkoisen tai sisäisen laitteen kohdalla. Jotkin laitteet edellyttävät ohjelmiston asentamista ennen laitteen liittämistä tietokoneeseen.
9. Henkilökohtaisten tiedostojen ja tietojen palauttaminen varmuuskopioista
Lisätietoja tietojen palauttamisesta on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Tietokoneen varmuuskopioiminen ja palauttaminen. 
Windows 7 -käyttöjärjestelmän asentaminen levyltä
Kesto: 01.46
Tekstitys: vain englanniksi
Tarvittava CD- tai DVD-laiteohjain puuttuu Windows 7 -asennuksen aikana.
Kesto: 01.37
Tekstitys: vain englanniksi
Syy
Tarkkuus
Lisätietoja
Artikkelin ominaisuudet
Edellinen julkaisupäivä
07 huhtik. 2023
Versio
3
Artikkelin tyyppi
Solution