ECS: Chyba grafického uživatelského rozhraní 6500 (http: 500): Interní chyba serveru Došlo k interní chybě serveru.

Yhteenveto: Tento článek znalostní databáze vysvětluje, proč se uživatelské rozhraní ECS nemůže přihlásit kvůli chybě 6500 (http: 500): Interní chyba serveru Došlo k interní chybě serveru. Zkuste to znovu. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

Při přihlašování do uživatelského rozhraní na konkrétním uzlu se v oznámení o licenční smlouvě s koncovým uživatelem zobrazí následující chyba:
Chyba 6500

 

Syy

Existují tři služby ECS zodpovědné za přihlášení do uživatelského rozhraní: stat, "ecsportalsvc" a "obcontrolsvc" – ty obsahují zastaralé položky, které neumožňují přihlášení do uživatelského rozhraní.

 

Tarkkuus

Na uzlu, který se týká problému, restartujte stat, ecsportalsvc a obcontrolsvc. Restartování těchto služeb nemá žádný vliv, ale je třeba poznamenat, že všechny výstrahy vygenerované v uživatelském rozhraní na jiném uzlu jsou nyní propojeny s těmito restarty:

 

Použití servisních nástrojů:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Na příslušném uzlu (rack 1, uzel 1) ověřte, že se služby restartovaly, a ujistěte se, že nejsou spuštěny žádné služby:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Vraťte se do rozhraní ECS a můžete se bez problémů přihlásit.

 

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

ECS

Tuotteet

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000196746
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 05 maalisk. 2024
Versio:  8
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.