由於遺失憑證，NetWorker Web 使用者介面無法擷取儀表板的最新計數

Yhteenveto: NetWorker Web 使用者介面 （NWUI） 產生錯誤「無法擷取儀表板的最新計數 - 從監控服務擷取活動狀態計數時發生錯誤。」

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

成功登入 NWUI 後，使用者介面會顯示錯誤： 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
使用者介面的螢幕擷取畫面，顯示錯誤「無法擷取儀表板的最新計數。

Syy

缺少憑證別名 emcnwuimonitoring 在 Java cacerts 金鑰存放區中。

  • Linux：  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows：  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Tarkkuus

匯入 emcnwuimonitoring 憑證 （不需要關閉 NetWorker 服務。）

  • Linux： 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows：
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

NetWorker

Tuotteet

NetWorker Series
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000197327
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 01 heinäk. 2024
Versio:  6
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.