VxRail: Uuden solmun lisääminen epäonnistuu, kun ympäristö käyttää avaintenhallintapalvelua (KMS)

Yhteenveto: KMS-palvelimia käyttävässä ympäristössä uuden solmun lisääminen epäonnistuu.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

Uuden solmun lisäämisen aikana prosessi pysähtyi vaiheeseen "Building vSAN disk groups on cluster", ja saat seuraavan sanoman.

Failed to retrieve key from key management server cluster.

Alla olevat tapahtumat on rekisteröity VxRail-lokeihin.

lyhyt.termi ja pitkä.termi

microservice.do-storage "2022-09-08T19:51:28.483599063Z stderr F    reason = 'Failed to retrieve key from key management server cluster "
microservice.ms-day2 "2022-09-08T19:51:28.976169781Z stdout F 2022-09-08 19:51:28,976 [INFO] <ThreadPoolExecutor-0_19:140190995695360> pri_exp_state_service.py update_wfe_config_step_status_to_operation_status() (175): update config step status to operation status: {'level': 'step', 'id': 'host_vsan_diskgroups_create.default.host_vsan_diskgroups_create', 'state': 'FAILED', 'progress': 56, 'status': {'id': 'host_vsan_diskgroups_create', 'internal_id': 'host_vsan_diskgroups_create.default.host_vsan_diskgroups_create_False____exp9ce4bac8_65cd_9df01be3cc', 'internal_family': 'host_vsan_diskgroups_create.default.host_vsan_diskgroups_create', 'status': 'FAILED', 'startTime': 1662666560665, 'stage': 'default', 'params': {'vc_conn_info': {'host': 'FQDN.Domain.com', 'username': 'administrator@vsphere.local', '****** 'datacenter_name': 'VxRail-Datacenter', 'host_conn_info': {'host': node_IP, 'username': 'root', '****** 'host_name': 'node_namde', 'host_storage': {}, 'hw_model': 'VxRail P570F', 'customer_supplied': 'false', 'host_sn': 'XXXXXXX', 'disk_group_type': None}, 'error': {'result': {'error': {'code': 'E3100_Storage_4', 'params': [node_name], 'message': 'Failed to create multiplue disk group node_name'}}}}}"
microservice.do-storage "2022-09-08T19:51:28.449335382Z stderr F [2022-09-08 19:51:28,449: ERROR/MainProcess] Create multi DGs failed."

 

Syy

Uudella VxRail-solmulla ei ole KMS-palvelimen käyttöoikeutta. Jos KMS-klusteri on käytössä, VxRail-solmulla ei ole pääsyä mihinkään KMS-palvelinsolmuun.

 

Tarkkuus

Uudella VxRail-solmulla on oltava pääsy kaikkiin KMS-klusterisolmuihin.
Jos uudella VxRail-solmulla ei ole KMS-palvelimen käyttöoikeutta tai sillä on pääsy vain yhteen KMS-solmuun, solmun lisääminen epäonnistuu.
KMS:n oletusportti on yleensä 5696, mutta asiakas voi määrittää toisen portin KMS-käyttöönoton aikana.
Lisäsin alla olevan KMS-määritysesimerkin, näet sieltä, mikä portti on käytössä.
Näyttökuva KMS:n portista

 

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000203248
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 23 lokak. 2025
Versio:  4
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.