Data Domain: DD3300-levyllä on laitteistovika tai palautettava vika

Yhteenveto: DD3300:ssa ja DP4400:ssa PowerEdge RAID -ohjaimen tai iDRACin merkitsemät levyt antavat EVT-STORAGE-00031 (laitteistovika) tai EVT-STORAGE-00032 (palautettava ennakoiva vika) -hälytyksiä. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Koskee seuraavia:

Hälytystunnukset:

  • EVT-STORAGE-00031 - Disk has a hardware fault and may need to be replaced.
  • EVT-STORAGE-00032 - Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.

Esimerkki komentoriviliittymän tuloksesta:

# alert show current

Current Alerts
--------------
Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
There are 2 active alerts.

Syy

DDVE-pohjaisissa ympäristöissä levyjä valvovat taustalla olevat PowerEdge RAID Controller (PERC) ja iDRAC Lifecycle Controller.

  • Näiden osien havaitsemat levyviat, viat tai ennakoivat viat välitetään virtuaalipinoon (laitteisto → ESXi → DDVE).
  • Tämän jälkeen järjestelmä luo vastaavan hälytyksen.

Tarkkuus

Vaihda levyt, jotka ilmoittavat laitteistoviasta tai ennakoivasta viasta.
Ota yhteys Dell-tukeen tai valtuutettuun tukipalveluntarjoajaan korvaavan tuotteen järjestämiseksi.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000203825
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 20 tammik. 2026
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.