CloudLink. Ошибка «Customer name XXXXXXXX differs from current customer name»

При загрузке новой лицензии в CloudLink отображается ошибка: «Customer name XXXXXXXX differs from current customer name».

Ошибка:

Установлена пробная лицензия.


В пользовательском интерфейсе CloudLink перейдите в раздел SYSTEM > License.  Проверьте, отображается ли «CloudLinkEval». Если да, это означает, что заказчик использует пробную лицензию.

Если заказчик использует пробную лицензию, ее необходимо удалить перед подачей заявки на получение новой постоянной лицензии.

Перед удалением пробной лицензии выполните резервное копирование CloudLink из пользовательского интерфейса и снимков всех узлов CloudLink. Снимки особенно важны в том случае, если перед удалением лицензии необходимо быстро вернуться к состоянию на определенный момент времени.

В пользовательском интерфейсе CloudLink перейдите в раздел SYSTEM > License, выберите пробную лицензию и нажмите «Delete».
Затем повторите попытку загрузки новой лицензии.

ВАЖНО.
Если у заказчика имеется только пробная лицензия KMIP, то можно безопасно удалить и добавить новую лицензию. Однако если у заказчика есть лицензия на емкость (например, лицензия, используемая для Powerflex), ее не следует удалять.  Особенно если срок действия лицензии истек.  Удаление лицензии на емкость приведет к нарушению функциональности CloudLink, и если срок действия лицензии истек, ее нельзя будет повторно применить после удаления.