CloudLink: Fout 'Customer name XXXXXXXXX differs from current customer name' (Klantnaam XXXXXXXXX verschilt van huidige klantnaam)

Er wordt een fout weergegeven in Cloudlink tijdens het uploaden van een nieuwe licentie 'Customer name XXXXXXXX differs from current customer name'.

Fout:

Evaluatielicentie geïnstalleerd.


Ga in CloudLink UI naar SYSTEM > License.  Controleer of 'CloudLinkEval' betekent dat de klant een evaluatielicentie gebruikt.

Als een klant een evaluatielicentie gebruikt, moet deze eerst worden verwijderd voordat de nieuwe permanente licentie wordt aangevraagd.

Voordat u de evaluatielicentie verwijdert, moet u een Cloudlink-back-up maken van de gebruikersinterface en snapshots van alle CloudLink-knooppunten. Snapshots zijn vooral belangrijk in het geval dat u snel terug moet naar het punt in de tijd voordat u de licentie verwijdert.

Ga in de CloudLink-gebruikersinterface naar SYSTEM > License, selecteer de evaluatielicentie en klik op 'Delete'.
Probeer vervolgens opnieuw de nieuwe licentie te uploaden.

BELANGRIJK:
Als de klant alleen een KMIP-evaluatielicentie heeft, moet het veilig zijn om de nieuwe licentie te verwijderen en toe te voegen. Als de klant echter een capaciteitslicentie heeft (zoals die voor Powerflex wordt gebruikt), mag deze niet worden verwijderd.  Vooral als die licentie is verlopen.  Als u een capaciteitslicentie verwijdert, wordt de functionaliteit in CloudLink verbroken en als die licentie is verlopen, kunt u deze niet opnieuw aanvragen nadat deze is verwijderd.