NetWorker: VM-palautus epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe 5037 Exceeded Operation

Yhteenveto: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliancen kautta suoritettu VM-palautus epäonnistuu virheen 5037 (5037 (äskeinen toiminto) vuoksi

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

  • Virtuaalikoneen palautus tehdään NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy -laitteen kautta.
  • Tallennettu palautusloki on käytettävissä NetWorker-palvelimessa kohdassa
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Palautukseen käytettävä vProxy-laite sisältää myös seuraavat palautuslokit:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Palautus epäonnistui ja näyttöön tulee teksti 5037 - identidenssitoiminto

Syy

NetWorker-palvelin pystyy ratkaisemaan Data Domainin täysin. Virtuaalikoneen palauttamiseen käytettävä vProxy-laite ei kuitenkaan voi.

Tarkkuus

Varmista, että Data Domainin voi korjata vProxy-laitteesta: 
nslookup address
 
HUOMAUTUS: FQDN-, shortname- ja IP-osoitteen pitäisi ratketa.

Jos Data Domainia ei voi ratkaista DNS:n kautta, luo vProxylle /etc/hosts-tiedostomerkintä, joka sisältää Data Domain -järjestelmän IP-osoitteen, FQDN:n ja lyhyen nimen.
 
HUOMAUTUS: Data Domainin on myös oltava korjattavissa ESXi-isännässä, jossa vProxy on, jotta tiedostotason palautus ja pikapalautus voidaan suorittaa.
 
Jos Data Domainia ei voi ratkaista DNS:n kautta, luo ESXi-isäntiin /etc/hosts-tiedostomerkintä, joka sisältää Data Domain -järjestelmän IP-osoitteen, FQDN:n ja lyhyen nimen.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

NetWorker

Tuotteet

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000206163
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 22 lokak. 2025
Versio:  5
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.