Avamar: Hyper-V-varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe 43426 tarkistuspisteen luonnin aikana

Avamar Hyper-V:n varmuuskopiointi epäonnistuu tai sitä voi täydentää tietyin poikkeuksin.

Kaikki tietyssä Hyper-V-solmussa isännöidyt virtuaalikoneet eivät kuulu varmuuskopioinnin piiriin.
 

• Avamar-varmuuskopiointilokeissa näkyy seuraava virhe:

avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine '<VM_NAME_1><VM_GUID_1>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine '<VM_NAME_2><VM_GUID_2>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
.
.
.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine '<VM_NAME_X><VM_GUID_X>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Info <0000>: --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ----------

• Useat saman Hyper-V-solmun virtuaalikoneet näyttävät samanlaisia ilmoituksia samassa varmuuskopiointityössä.

Lokin lisätietoja on kohdassa winclustersvc.log Tiedosto sijaitsee osoitteessa:

C:\Program Files\avs\var\

• Loki kerätään Avamar Backup Cluster Client -asiakasohjelman omistavalta solmulta, joka on määritetty Failover Cluster Managerissa.

Esimerkkejä lokimerkinnöistä:

winclustersvc WARN<0000>:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' (<GROUP_GUID>).
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' (<GROUP_GUID>) failed for checkpoint creation.
Size of the VM group 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' (<GROUP_GUID>) is not same with the size of the guest cluster.'  
winclustersvc DEBUG<0000>: <=== ValidateOutput  
winclustersvc DEBUG<0000>: Retry '1', WMI API 'CreateSnapshot' for VMGroup 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' 
winclustersvc DEBUG<0000>: ===> ValidateOutput  
winclustersvc DEBUG<0000>: WMI API return value is: '4096' 
winclustersvc DEBUG<0000>: Waiting for Job to complete... 
winclustersvc DEBUG<0000>: WMI job completed with status '10'  
winclustersvc WARN<0000>:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' (<GROUP_GUID>).
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' (<GROUP_GUID>) failed for checkpoint creation.

• Jotta nämä viestit tulevat näkyviin, virheenkorjauksen lokiin kirjaamisen on oltava käytössä winclustersvc Palvelu. Ohjeet löytyvät Lisätiedot-osiosta.

Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) Application Programming Interface (API) luo tarkistuspisteen luontivirheitä, kun useita virtuaalikoneita samasta Hyper-V-solmusta valitaan yhteen varmuuskopiotietojoukkoon. Tämän rajoituksen seurauksena tarkistuspisteiden luonti epäonnistuu ja virtuaalikoneet ohitetaan Avamar Hyper-V:n kuvatason varmuuskopioinnin aikana.

Varmista oikea Hyper-V-kokoonpano:

• Asenna kaikki uusimmat Microsoft-päivitykset Hyper-V-solmuun, jota ongelma koskee.
• Varmista, että mikään virtuaalikone ei käytä
  • Levysarjat
  • Jaetut levyt
  • Vierasklusterin jaetut taltiot (CSV)

Näitä määrityksiä ei tueta Hyper-V:n kuvatason varmuuskopioissa.

Workaround
Voit vähentää tarkistuspisteen vikaantumisen todennäköisyyttä seuraavasti:

• Käytä varmuuskopiotietojoukossa pienempiä virtuaalikoneryhmiä.
• Valitse vähemmän virtuaalikoneita samasta Hyper-V-solmusta varmuuskopiointityötä kohden.
• Avaa tukipyyntö Microsoftin kanssa tutkiaksesi ja ratkaistaksesi WMI API -ongelmia Hyper-V-solmussa.

Ota virheenkorjauksen lokiin kirjaaminen käyttöön winclustersvc:

1. Luo Muistiossa tiedosto nimeltä winclustersvc.cmd seuraavassa hakemistossa Hyper-V-solmussa, joka omistaa Avamar Clustered Client -työaseman:

   C:\Program Files\avs\var\

2. Lisätään seuraava kohta:

   --debug

3. Käynnistä EMC Avamar -laajennuspalvelu Windowsille uudelleen.
4. Korjaa ongelma ja kerää yksityiskohtaiset lokit suorittamalla varmuuskopiointi uudelleen.