Dell Unity: Zbieranie danych rozpoczyna się automatycznie po kliknięciu przycisku Execute w sekcji Collect Service Information

Zazwyczaj użytkownik powinien kliknąć kolejno opcje "Service",> "Service Tasks",> "Collect Service Information",> "Execute",> "+" i "Full Collects", aby zebrać dane z systemu Unity.

Jeśli jednak w systemie nie ma starej kolekcji danych, rozpocznie się ona automatycznie po kliknięciu przycisku "Execute" (po kroku 4). Jest to normalne i oczekiwane zachowanie, które powinno się zdarzyć tylko raz w systemie bez starej kolekcji danych.

W takim przypadku gromadzenie danych rozpoczyna się za każdym razem, gdy użytkownik kliknie przycisk "Wykonaj". Zbiór danych zebrany przez poprzednie uruchomienia nie pojawia się na liście istniejących zbiorów danych, co powoduje, że system uważa, że nie ma starych zbiorów danych i rozpoczyna nowy zaraz po kliknięciu przycisku "Execute".

Istnieje znany problem polegający na tym, że duże zbiory danych (>2 GB) nie są wyświetlane w interfejsie użytkownika.

Jeśli wszystkie istniejące kolekcje danych w systemie są większe niż 2 GB, każde kliknięcie przycisku "Execute" w sekcji Service --> Collect System Information spowoduje wyzwolenie nowego dziennika.

• Trwała poprawka jest dostępna w Unity OE 5.3.

• Obejście problemu polega na określeniu, które pliki są duże w kolekcji danych, i zmniejszeniu kolekcji danych, aby upewnić się, że nie przekracza ona 2 GB.

Gromadzone dane mogą być duże z różnych powodów. Jedną z możliwych przyczyn jest to, że zbieranie danych może zawierać stare ślady RBA utworzone podczas rozwiązywania problemów z innymi sprawami. Inną możliwą przyczyną mogą być nietypowe duże kłody, które wymagają dalszego zbadania w każdym przypadku.

Najlepszym sposobem rozwiązania problemu z dużym rozmiarem zbioru danych jest pobranie dzienników z systemu za pośrednictwem WINSCP lub innych narzędzi SCP i wyodrębnienie dzienników w celu ustalenia, które dzienniki lub pliki mają nieprawidłowy rozmiar.