NetWorker. В окне администрирования «Шина сообщений не может открыть подключение сокета» появляется сообщение об ошибке

Yhteenveto: При просмотре сведений о рабочем процессе в администрировании NetWorker отображается сообщение об ошибке«Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: Произошла ошибка разъема». ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

Сервер NetWorker Management Console (NMC) устанавливается на автономной системе, отдельной от сервера NetWorker.

 

В окне мониторинга NMC все политики отображаются как «Никогда Значок «Никогда не запускать»не запускаются», однако задания резервного копирования и клонирования завершаются по плану.

 

При попытке открыть рабочий процесс или свойства действия в NMC появляется следующая ошибка:

Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.

 

Сообщение об ошибке, касающееся подключения разъема
Рис. 1. Сообщение об ошибке, касающееся подключения разъема

 

Порт 5671 прослушивает сервер NetWorker. Порт 5671 — это порт SSL, используемый при обработке очереди сообщений.

Linux: netstat -apno | grep 5671

Windows: netstat -ano | findstr 5671

 

Порт 5672 не включен на сервере NetWorker. Порт 5672 — это порт без SSL, используемый при обработке очереди сообщений.

ПРИМЕЧАНИЕ. Начиная с NetWorker 19.6, порт 5672 (не SSL) отключен по умолчанию.

 

Сервер NMC не может подключиться к серверу NetWorker через порт 5671.

Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671

Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671

 

Syy

Порт 5671 — это порт SSL, используемый адаптером очереди сообщений, используемым для обмена данными между сервером консоли NetWorker Management Console (NMC) и сервером NetWorker.

Эта проблема возникает, когда порт 5671 заблокирован на сервере NetWorker.

 

Tarkkuus

  1. На сервере NetWorker создайте правило входящего брандмауэра, чтобы разрешить трафик для порта 5671.
  2. На сервере NMC создайте правило исходящего трафика, чтобы разрешить трафик от порта 5671.

 

См. инструкции вендора операционной системы по созданию правил брандмауэра. системный администратор или администратор безопасности должен внести эти изменения. После внесения изменений в брандмауэр операционной системы убедитесь, что порт 5671 успешно подключен между сервером NetWorker и сервером NMC. Если подключение по-прежнему завершается сбоем, убедитесь, что сетевой брандмауэр не блокирует связь.

 

Lisätietoja

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

NetWorker

Tuotteet

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000210569
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 23 tammik. 2024
Versio:  5
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.