CloudLink. Уведомление CloudLink по электронной почте не работает «Sending the email to the following server failed...»

Yhteenveto: Уведомление CloudLink по электронной почте не работает «Sending the email to the following server failed...»

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Проверка уведомлений по электронной почте показывает «Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25»

cloudlink-errors.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Syy

Код ответа HTTP 554 означает, что принимающий сервер видит в заголовках сообщений «От» или «Кому» что-то, что его не устраивает.
Это может быть вызвано несколькими причинами. Недопустимый заголовок сообщения, либо отправитель заблокирован или отсутствует в разрешенном списке для принимающего почтового сервера.
В этом случае параметр allowlist для почтового сервера принимал только запросы почты от IP-адресов в разрешенном списке.

Tarkkuus

Чтобы решить эту проблему, добавьте узлы CloudLink в разрешенный список для этого почтового сервера.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000211326
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 17 toukok. 2026
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.