BESKRIVELSE AF AMD erratum 1474

Yhteenveto: En AMD CPU-kerne kan holde op med at reagere efter ca. 1044 dage i henhold til AMD erratum 1474.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Dette problem påvirker AMD EPYC™ 7002-serien (Rom). Se nedenstående tabel over CPU'er. 

En kerne undlader at afslutte slumretilstanden core-C6 (CC6) omkring 1044 dage efter sidste genstart.

Tidspunktet for fejl varierer afhængigt af spredningsspektrummet og REFCLK-frekvensen.

Følgende symptomer er ikke udtømmende, men kan hjælpe med at identificere problemet:
  • I Windows holder systemet op med at reagere med blå skærm, som viser 0x101
  • På Linux er der ingen indlysende symptomer
  • Oppetid er længere end 1044 dage. Denne tilstand er den primære indikator for AMD erratum 1474-problemet.
  
DPN Modelnavn
YVKJ6 7742
C59HD 7642
8JWMD 7542
5PG5C 7702
835TD 7702P
3J0XY 7552
FG4GY 7502
3NFJT 7502P
542T2 7402
YK5KC 7402P
Y96PT 7452
F9NJ5 7352
V99P3 7302
3425F 7302P
XPY7D 7262
J1X8V 7282
XJG06 7252
DH26K 7232P
V0K1X 7272
GX27F 7662
FORHD 7532
P5HDY 7F72
HVVJX 7F52
PDC7R 7F32
MTHGK 7H12

Syy

Det er en offentlig information leveret af AMD som følgende link (side 55), og formålet med denne PSQN er at påminde TS og kunden, når et system støder på et problem, der hænger efter 1044 dages oppetid, kan relatere til hovedårsagen til dette AMD-erratum.

https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf

Tarkkuus

Der er to løsninger:
Mulighed 1: Deaktiver tilstanden cstate i BIOS for at forhindre, at CPU-kernen går i cc6-tilstand.
Mulighed 2: Genstart systemet, før det har en oppetid på 1044 dage. Dette kan være en varm eller kold genstart.

Når systemet holder op med at reagere, er oppetiden over 1044 dage, kan en enkelt genstart løse problemet.
Der skal udføres en yderligere genstart inden for de efterfølgende 1044 dage, hvor tælleren igen nulstilles.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525

Tuotteet

PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000215732
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 18 toukok. 2026
Versio:  5
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.