PowerFlex: Watchdog Timer Vanhentunut virhe ASR0000

Yhteenveto: ASR0000 tulee näkyviin, kun laitteiston valvonta-ajastin umpeutuu iDRAC Service Module -tietoliikenteen päättymisen jälkeen iDRAC-isäntäkäyttöjärjestelmän yhteyden katkeamisen vuoksi, esim. sammunut isäntä tai vioittunut moduuli. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Lifecycle Logs näyttää tapahtuman ASR0000 muutama minuutti iDRAC Service Modulen (iSM) tiedonsiirron päättymisen jälkeen.

2023-10-03 08:53:23	11121	ASR0000	The watchdog timer expired.
2023-10-03 08:53:23	11120	LOG007	The previous log entry was repeated 62 times.
2023-10-03 08:45:25	11119	USR0030	Successfully logged in using PTAdmin, from 169.254.0.2 and WS-MAN.
2023-10-03 08:45:21	11118	ISM0007	The iDRAC Service Module communication with iDRAC has ended.`

Syy

Ongelma ilmenee yleensä silloin, kun iDRAC menettää yhteyden isäntäkäyttöjärjestelmään (iSM:n kautta) tietyksi ajaksi.
Jos isäntä oli pois päältä tai iSM on vioittunut esimerkiksi huoltosyistä, valvonta-ajastin saattaa laukeaa.

Tarkkuus

1. Varmista, että teknisen tuen raportti (TSR) Hardware > Attributes -kohdassa hakusanalla ServiceModuleState osoittaa, että palvelu on käynnissä.
Käyttäjän lisäämä kuva

2. Jos hälytys huolestuttaa sinua, kun palvelu on käynnissä, harkitse järjestelmäntapahtumalokien (SEL) tyhjentämistä iDRACista.

Tee tyhjennys iDRACissa siirtymällä kohtaan: Huoltojärjestelmän > tapahtumalokin > tyhjennys
Tee tyhjennys iDRACissa siirtymällä kohtaan: Huoltojärjestelmän > tapahtumaloki > tyhjennetty. 


3. Jos tämä ei poista iDRAC-hälytyksiä All Green -tilasta, voit nollata iDRAC:n. 
Integroidun Dell Remote Access Controllerin (iDRAC) nollaaminen 

Huomautus: iDRAC:n nollaus käynnistää iDRAC:n uudelleen ainoastaan itsenäisenä OOB (Out of Band) -moduulina:
  • Tämä toiminto ei käynnistä palvelinta uudelleen.
  • iDRAC lakkaa vastaamasta ping-kutsuun nollauksen aikana.
  • iDRAC hidastuu hetkeksi sen jälkeen, kun se on reagoinut takaisin ping-kutsuun.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

PowerFlex rack, ScaleIO
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000219431
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 19 elok. 2026
Versio:  8
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.