PowerProtect-tietojen hallinta: Kopioinnin poistaminen epäonnistui, kun DNS-palvelinta ei ollut määritetty

Lokissa näkyi avainvirhe:

compliance-verification-copy-deletion.log: 2023-11-24T00:45:05.606Z INFO [] [compliance-copy-deletion-49] [][][TASK_ID:a2a615da1b8416a6][TRACE_ID:91559edec77c3a36;JOB_ID:875a3db5170cd8f3][] [ddboost.log
(41)] - severity:3 msg:[1:7FDEA80008C0] _ddcl_dns_portmapper_lookup - Timed out trying to resolve the hostname: <DD FQDN>

compliance-verification-copy-deletion.log: 2023-11-24T00:45:05.606Z INFO [] [compliance-copy-deletion-49] [][][TASK_ID:a2a615da1b8416a6][TRACE_ID:91559edec77c3a36;JOB_ID:875a3db5170cd8f3][] [ddboost.log
(41)] - severity:3 msg:[1:7FDEA80008C0] Allow recovery using <DD shortname>-failover.<domain>

compliance-verification-copy-deletion.log: 2023-11-24T01:24:20.384Z ERROR [] [compliance-copy-deletion-49] [][][TASK_ID:a2a615da1b8416a6][TRACE_ID:91559edec77c3a36;JOB_ID:875a3db5170cd8f3][] [ddboost.log(52)] - severity:1 msg:[1:7FDEA80008C0] ddp_connect_with_config_internal() failed, Hostname: dd01.local, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host <DD shortname>-failover.<domain>l for ip family 0

nslookup <DD FQDN> ei toimi PowerProtect Data Managerissa.
Jotkut asiakkaat eivät ehkä määritä DNS-palvelinta, vaan käyttävät vain isäntätiedostoa nimenselvitykseen.
Tai jos DNS-palvelimessa on ongelma.

PowerProtect Data Manager poistaa VM-, FS- ja DR-kopioita vaatimustenmukaisuussäilön avulla, joten hosts-tiedosto ei auta tässä.
Pyydämme virallisesti, että asiakkailla on toimiva DNS-palvelin määritettynä.

Korjaa tai määritä DNS-palvelin.

Alla on vaihtoehtoinen menetelmä ilman DNS-palvelinta.

1. Siirry kohtaan PowerProtect Data Manager UI -> Infrastructure - Storage ja> valitse DD.
2. Valitse Lisää toimintoja -> Muuta verkkoasetuksia.
3. Etsi DD IP> -<osa.
4. Valitse Management Components -tiedot.
5. Tallenna.
   

Aloita vaatimustenmukaisuuden tarkistus uudelleen

compliance-verification restart

PowerProtect Data Manager käyttää Data for Management Components -verkkoliittymää ensisijaisena tavoitteena kopioiden poistamisessa, joten tässä käytetään IP:tä, joten nimenselvitys ei ole enää ongelma.