Dell Unity: Yhteyspalvelut (aiemmin SupportAssist) epäonnistuivat kuntotarkastuksen aikana

Yhteenveto: Järjestelmä havaitsi odottamattoman virheen suorittaessaan terveystarkastuksia. UnityOS 5.5.2- tai 5.5.3-päivityksen jälkeen Unity Connectivity Services epäonnistui.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

  • Unity Connectivity Services epäonnistui.
  • Yhteyspalvelut eivät ole tavoitettavissa.
  • Yhteyspalvelut epäonnistuivat kuntotarkistuksen aikana.
  • Error code: 0x6000cbb
  • Error code: 0x6400c1f

Syy

Tämä ongelma on havaittu UnityOS 5.5.2- ja 5.5.3-päivitysten jälkeen.

 

Vakiintunut perussyy /hostmnt Täysi on seuraava:

  1. Päivityksen aikana tai siihen liittyen SQLite Tietokannan päivitys epäonnistuu.
  2. pikanäppäimellä ESE kontit /dev/loop0 Tiedostojärjestelmä täyttyy (100 % /opt/ese/var).
  3. Tietokannan päivitys jumittuu "sql upgrade 52".
  4. pikanäppäimellä ESE Säilö ei voi käynnistyä levytilan puutteen vuoksi.
  5. SupportAssist Määritys epäonnistuu ja näyttää virheen 0x6400c1f.

Tarkkuus

 

  1. Selvitä, saatko virhekoodin 0x6000cbb vai virhekoodin 0x6400c1f tarkistamalla Unispheren Alerts-välilehden tai suorittamalla kuntotarkistuksen:
      Virhekoodinäyttö  


  2. Jos virhekoodisi ON jokin näistä, ota yhteys Dellin tukeen suorittaaksesi fix_db_ese Toimintasuunnitelma.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000224108
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 15 heinäk. 2026
Versio:  13
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.