PowerFlex-käyttäjät, joilla on ProSupport, ovat oikeutettuja päivityksiin

Yhteenveto: PowerFlex ilmoittaa, että kaikki uudet tai olemassa olevat PowerFlex-kehikko- ja -laitejärjestelmät, joihin on liitetty aktiivinen ProSupport-sopimus, ovat oikeutettuja Dell Technologiesin etäpäivityksiin 4. elokuuta 2025 alkaen. Nämä päivitykset sisältyvät PowerFlex ProSupport -sopimuksiin. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Ohjeet

Edellytykset

  • Voimassa oleva ProSupport 4 tuntia, ProSupport Plus tai ProSupport One -oikeutus, mukaan lukien ProSupport Plus seuraavana työpäivänä (NBD) ja ProSupport One NBD
  • Jos järjestelmä sisältää hallitun ESXi-pohjaisen laskennallisen VMware HCI -resurssiryhmän, käyttäjällä on oltava ESXi-ISO-tiedosto ja varasto ladattavissa
  • Lataa asianmukaiset versiotiedostot PowerFlex-tukisivustosta. Alla on esimerkki PowerFlex-laiteratkaisusta:

Esimerkki PowerFlex Management Platform (PFMP) -tiedostosta

  • Compatibility Matrix File esimerkiksi:

Yhteensopivuusmatriisitiedoston esimerkki

  • Esimerkki älykkäästä katalogitiedostosta:

Esimerkki älykkään luettelon tiedostosta

Dell Technologies tarjoaa nyt palvelun tämän päivityksen suorittamiseksi etänä. Tarkista My Service 360 -sivulta, täytätkö ehdot tämän päivitystuen saamiseksi. Jos olet oikeutettu päivitystukeen ja haluat ajoittaa Dellin suorittaman päivityksen, voit tehdä palvelupyynnön Dellin tuessa.

 

HUOMAUTUS: Käytä pyynnön tekemiseen järjestelmän palvelutunnusta, älä järjestelmän sarjanumeroa.

 

Sisältyvät ohjelmistopäivitykset vaatimuksiin: 

  • PowerFlex Manager- ja Core-ohjelmistojen version on oltava vähintään 4.5
    • 4.5–4.x-päivitykset ovat mahdollisia 
    • 3.X-päivitykset 4.x-versioon eivät ole mahdollisia 
  • Päivitettäviä solmuja on hallittava täysin PowerFlex Managerin järjestämässä resurssiryhmässä
  • Aktiivinen ProSupport 4 h, ProSupport Plus tai ProSupport Yksi sopimus, joka sisältää ProSupport Plus NBD:n ja ProSupport One NBD:n
  • Yksi päivitys aktiivista palvelusopimusta kohti vuodessa

Seuraavassa taulukossa on lisätietoja tuen omistajuudesta eri käyttötapauksissa:

Kulutusmalli DELL-etäpäivitys Asiakas \ DELL maksullinen palvelusitoumus.
PowerFlex-laite
  • PowerFlex Manager Platform (PFMP-päivitys)
  • Yksi solmu 
    • PFMP 
    • MVM 
  • Resurssiryhmän päivitykset, jos resurssiryhmä on hallitussa tilassa tai elinkaaritilassa, joihin sisältyy:
    • Tallennussolmut (OS+laiteohjelmisto)
    • ESXi (Managed Compute) -käyttöjärjestelmä
      • Päivityslevykuvan on oltava asiakkaan toimittama
    • Hallitut kytkimet
    • CloudLink Center (pieni päivitys 8.x.x.x:stä 8.x.x:ään)
    • NSX-reuna: RG elinkaaritilassa
      • Asiakas lataa VIB:n Dell RPS -tiimille 
    • NSX-T-laskenta: RG elinkaaritilassa
      • Asiakas lataa VIB:n Dell RPS -tiimille 
  • Vaihda sulautettu käyttöjärjestelmä
  • Suojatun yhteyden yhdyskäytävä (SCG)
    • Asiakkaan on ladattava päivityslevykuva
  • FED Federal
    • Jos etäyhteys/yhteys tarjotaan Dell RPS -tiimille 
 Manuaaliset päivitystoiminnot:
  • PowerFlex Manager -alustan yhden komponentin päivitysominaisuus
  • vCenter-päivitys
  • Ei-hallitut kytkimet (ei resurssiryhmässä)
  • Ei-hallitut laskentasolmut
  • Suuri CloudLink-päivitys - manuaalinen työnkulku
  • CPLD
  • Rakenna oma (BYO) hypervisor PFMP:n isännöintiä varten
  • PFMC 1.0, jossa vSAN-jaettu tallennustila, perustuu 14G-solmuihin
  • NSX Edge paljasmetalli
PowerFlex-kehikko
  • PowerFlex Manager Platform (PFMP-päivitys)
  • Resurssiryhmän päivitykset, jos resurssiryhmä on hallitussa tilassa tai elinkaaritilassa, joihin sisältyy:
    • Tallennussolmut (OS+laiteohjelmisto)
    • ESXi (Managed Compute) -käyttöjärjestelmä
      • Päivityslevykuvan on oltava asiakkaan toimittama
    • Hallitut kytkimet
    • Hallittu PDU (eli IPI)
    • NSX-reuna: RG elinkaaritilassa
      • Asiakas lataa VIB:n Dell RPS -tiimille 
    • NSX-T-laskenta: RG elinkaaritilassa 
      • Asiakas lataa VIB:n Dell RPS -tiimille 
    • CloudLink Center (pieni päivitys 8.x.x.x:stä 8.x.x:ään)
  • Vaihda sulautettu käyttöjärjestelmä
  • Suojatun yhteyden yhdyskäytävä (SCG)
    • Asiakkaan on ladattava päivityslevykuva
  • FED Federal
    • Jos etäyhteys/yhteys tarjotaan Dell RPS -tiimille 
 Manuaaliset päivitystoiminnot:
  • PowerFlex Manager -alustan yhden komponentin päivitysominaisuus
  • vCenter-päivitys
  • Ei-hallitut kytkimet (ei resurssiryhmässä)
  • Hallitsemattomat laskentasolmut (alias BareMetal)
  • Suuri CloudLink-päivitys - manuaalinen työnkulku
  • CPLD
  • BYO Hypervisor PFMP:n isännöintiin
  • PFMC 1.0, jossa vSAN-jaettu tallennustila, perustuu 14G-solmuihin

Lisätietoja

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Kuka on oikeutettu näihin päivityksiin? 
Kaikki PowerFlex-kehikko- tai -laiteasiakkaat, joilla on aktiivinen ProSupport-sopimus ja jotka täyttävät ympäristön ehdot: 

  • PowerFlex Manager- ja Core-ohjelmiston version on oltava vähintään 4.5 
  • PowerFlex Managerin on orkesoitava muistiinpanot kokonaan ennen päivitystä. Esimerkiksi resurssiryhmä (solmujen ryhmä), joka on varatussa tilassa, ei ole kelvollinen. 


Mikä tiimi tarjoaa päivityksen?  
Dell Remote Proactive Service (RPS) -tiimi koordinoi ja toteuttaa päivityksen.  

Onko tämä päivityspalvelu hankittava?  
Ei, päivityspalvelu sisältyy ProSupport Suite -sopimuksiin. 

Minkä tasoinen ProSupport sisältää päivitykset?  
Ehdot ovat voimassa olevat aktiiviset ProSupport 4 h-, ProSupport Plus- tai ProSupport One -sopimukset.  

Milloin päivityksen voi ajoittaa? 
Asiakkaat voivat aloittaa päivitysten ajoittamisen 4.8.2025 alkaen. 

Entä BYO Hypervisor PFMP: lle?
Katso lisätietoja seuraavista linkeistä:

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R860, PowerFlex rack connectivity , PowerFlex appliance R7525 ...

Tuotteet

PowerFlex rack HW
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000353428
Artikkelin tyyppi: How To
Viimeksi muutettu: 14 toukok. 2026
Versio:  4
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.