SupportAssist-varoitus "Invalid Configuration Information - Please run SETUP program" käynnistyksen yhteydessä

Yhteenveto: Tietoja kahdesta varoitusviestistä, jotka koskevat aikaa ja asetuksia, jotka näkyvät SupportAssistissa käynnistyksen jälkeen.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Kun tietokone käynnistetään, SupportAssist-näyttö käynnistyy ja näyttöön tulee seuraavat varoitusviestit:

  • Kellonaikaa ei ole määritetty – suorita SETUP-ohjelma.
  • Virheelliset määritystiedot - suorita SETUP-ohjelma.

Latitude 7455:n SupportAssist-varoitusviesti

Jos napsautat "Jatka" -painiketta ja käynnistät BIOSiin, näet, että "Suojattu käynnistys" -vaihtoehto on poistettu käytöstä.

Tietokoneet, joita asia koskee:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Syy

Tämä johtuu järjestelmän BIOS-nollauksesta.

Tarkkuus

BIOS-oletusasetukset ja Enable Secure Boot

Korjaa ongelma palauttamalla BIOS-asetukseksi Oletus ja ottamalla käyttöön Secure Boot.

  1. Kytkemällä vaihtovirtasovittimen varmistat, että tietokone käynnistyy.
    Esimerkki kannettavaan tietokoneeseen liitetystä verkkolaitteesta
  2. Käynnistä tietokone ja siirry BIOS-valikkoon painamalla F2-näppäintä , kun DELL-logo tulee näkyviin.
    Dell BIOS -logo
  3. Napsauta näytön alareunassa olevaa LOAD DEFAULTS -painiketta.
    Dell Latitude 7455:n BIOS-valikko
  4. Valitse OK, kun Palauta asetukset ja Varoitus-ikkuna tulee näkyviin, ja sitten tietokone käynnistyy uudelleen.
    Dell Latitude 7455:n BIOS-valikko, varoitusviesti
  5. Siirry BIOS-valikkoon uudelleen noudattamalla vaihetta 2 .
  6. Valitse Boot Configuration -sivu.
    Etsi "Suojattu käynnistys"Ja käännä se "ON".
    Valitse Apply CHANGES.
    Dell Latitude 7455 BIOS Valikko, käynnistysmääritys, suojattu käynnistys
  7. Valitse OK, kun Apply Settings Confirmation -valintaikkuna tulee näkyviin.
  8. Päivitä BIOS versioon 2.12.2 tai uudempaan välttääksesi tämän ongelman jatkossa.

Alkuun

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000353653
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 04 jouluk. 2025
Versio:  2
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.