AMD-järjestelmä ei ehkä vastaa, kun muistin taajuutta on muutettu BIOSissa

Yhteenveto: Kun muistin taajuutta muutetaan BIOSissa, 17G-palvelin ei ehkä käynnisty. Tämä ongelma ilmenee vain AMD-alustoilla.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

Tämä on alustojen välinen ongelma AMD-arkkitehtuuria käyttävissä 17G-palvelimissa.

BIOS-valikon System Profile Settings -kohdassa on Memory Frequency (Muistitaajuus ) -vaihtoehto. Jos tätä asetusta muutetaan, palvelin saattaa lakata vastaamasta seuraavan uudelleenkäynnistyksen aikana. Palvelin näyttää viestin "Please wait while the system is initializing," kuten alla on esitetty.
Koska ongelma ilmenee uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, järjestelmä ei menetä tietoja eikä vaikuta sen toimintaan.

Kun ongelma ilmenee, näytössä näkyy ilmoitus, että odota, kun järjestelmää alustetaan. 
Kuva 1: Palvelin lakkaa vastaamasta ja näyttää tämän ilmoituksen.

Syy

Ongelma johtuu ristiriidasta Dellin muistinopeuden säätötoiminnon (BIOS-ydin) ja AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA) -laiteohjelmiston välillä. Ristiriita estää muistin oikean alustamisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, jolloin järjestelmä ei havaitse käyttökelpoista muistia.

Tarkkuus

Ongelma ilmenee vain ensimmäisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, kun muistin taajuusasetusta on muutettu BIOSissa. Yksi ylimääräinen uudelleenkäynnistys (lämmin, kylmä tai koko verkkovirran käynnistys) ratkaisee tavallisesti ongelman ja mahdollistaa järjestelmän alustamisen.

Suunnittelutiimimme on tietoinen ongelmasta, ja korjaus on tarkoitus sisällyttää tulevaan BIOS-päivitykseen.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000356572
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 18 maalisk. 2026
Versio:  2
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.